Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

MyAccount

?

Intră în cont

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Opțiunea R2 cu roaming

Cost:

2€ credit

Valabilitate:

28 zile

Tarife Speciale
Minute naționale sau roaming Grupa 0 către Grupa 0 0,05€ credit/min
SMS-uri naționale sau roaming Grupa 0 către Grupa 0 0,02€ credit/SMS
Trafic de date național și în roaming Grupa 0 0,0015€ credit/MB

Bine de știut

Până la ce dată îmi pot activa această opțiune?

Opțiunea se poate re/activa de câte ori doreşti până la 30 iunie 2025, cu posibilitate de prelungire.

Promoțional, între 23.04.2024 - 30.06.2025, la orice tranzacție de reîncărcare de minimum 5€ credit, plătită cu cardul, în propriile canale digitale (în contul tău MyAccount, atât din aplicația mobilă, cât și din website-ul Telekom), se va acorda 1€ credit suplimentar.

Telekom își rezervă dreptul de a prelungi, modifica sau de a retrage oferta în orice moment, în situația în care consideră necesar sau în cazul în care intervin circumstanțe independente de voința sa.

Cum activez / reactivez opțiunea?

Din România:

  • Contul tău MyAccount
  • Apel gratuit la *100# sau 1234
  • SMS gratuit, cu text RT2, la numărul 123

Din roaming:

  • Contul tău MyAccount
  • Apel gratuit la *100# sau +4076ROAMING sau +40 766121234 în roaming Grupa 0 și taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru apeluri către rețele din România în celelalte Grupe
  • SMS gratuit, cu text RT2, la numărul +4076ROAMING în roaming Grupa 0 și în celelalte Grupe taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS-uri către rețele din România
  • Landing page gratuit de pe telefonul mobil cu setari de APN broadband: https://lp.telekom.ro

Opțiunea se poate activa doar o dată pe lună. La activarea opțiunii se activează automat planul tarifar de roaming și serviciul de roaming.

După activarea opțiunii, aceasta se reactivează automat peste 28 de zile pentru 2€ credit, chiar dacă ești în perioada de grație. Dacă nu ai suficient credit în cont, reactivarea se amână până reîncarci și acumulezi minimum 2€ credit, dar nu mai tarziu de 30 de zile de la data dezactivarii. După dezactivarea opțiunii, reactivarea are loc în maximum 12 ore de la momentul reîncărcării sau poți reactiva mai repede opțiunea prin canalele menționate mai sus, dar nu mai târziu de 30 iunie 2025.

Dacă nu ai o opțiune activă pe o perioadă mai mare de 30 de zile, reîncărcarea nu va mai reactiva automat ultima opțiune pe care ai avut-o pe cont.

Cum dezactivez opțiunea?

Dezactivarea opțiunii se poate face prin:

  • Contul tău MyAccount
  • Apel gratuit la 1234 Servicul Vânzări şi Relaţii cu Clienții
  • Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 28 de zile a opţiunii.

La dezactivarea opțiunii, vei rămâne pe cont cu planul tarifar de roaming.

Dacă solicitarea de dezactivare se face în primele 24 de ore de la activarea opțiunii (înainte de a consuma vreun beneficiu din opțiune sau de a achiziționa alte produse cu extra beneficii care se adaugă la opțiune), dezactivarea se face pe loc și se va returna creditul aferent opțiunii dezactivate.

Dezactivarea automată sau la cerere se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 28 de zile a opțiunii, dacă solicitarea nu se face în primele 24 de ore de la activarea opțiunii în cauză sau dacă au fost activate alte produse cu extra beneficii. Dezactivarea la cerere se va aplica cu 5 ore înaintea expirării valabilității opțiunii.

Poți oricând să activezi o opțiune fără acces la roaming, disponibilă la Cartela Telekom. La activarea unei astfel de opțiuni (incompatibilă cu serviciul de roaming), în mod automat, planul tarifar de roaming se dezactivează și se activează planul tarifar de voce al Cartelei tale, care nu are acces la roaming.

Când ești în România, dacă dorești să te întorci direct (fără activarea unei opțiuni fără acces la roaming) la planul tarifar de voce al Cartelei tale (care nu are acces la roaming):

  • accesează MyAccount
  • efectuează un apel gratuit la *100# sau 1234
  • SMS gratuit, cu text RT2, la numărul +4076ROAMING în roaming Grupa 0 și în celelalte Grupe taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS-uri către rețele din România
  • trimite un SMS gratuit, cu text NV, la numărul 123
Cum verific cât credit am sau câte beneficii mai am disponibile?

Din România:

  • În contul tău MyAccount, atât din aplicația mobilă, cât și de pe website
  • *134#, *100# sau 1234 pentru creditul disponibil şi perioada de valabilitate
  • *123*1# pentru numărul de minute naţionale şi fix internaţionale/SMS-uri naţionale disponibile din opţiune
  • *123*2# pentru traficul de date rămas disponibil din opţiune
  • *123*3# pentru numărul de minute internaționale către mobil rămas disponibil din opțiune/opțiunea More International Mobile adăugată peste opţiunea ta

Din roaming, orice Grupă de țări:

  • În contul tău MyAccount, atât din aplicația mobilă, cât și de pe website
  • Apel gratuit la *100#
Ce trebuie să știu despre opțiune?

Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informaţii despre starea vremii, etc.) nu sunt incluse în această opţiune.
Tarifele sunt exprimate în Euro fără TVA. TVA se achită la achiziţionarea Cartelei Telekom sau a valorilor de reîncărcare.
Opțiunea nu e compatibilă cu bonusurile la reîncărcare, aniversare etc., cu reîncărcările cu beneficii (de tip gift ForYou), cu produse care oferă extra beneficii ce se adaugă peste opțiune (on-topuri, date mobile etc). Acestea nu se transferă la Opțiunea R2 cu roaming și nu se alocă sau nu se activează cât timp ai pe cont această opțiune. La migrarea înapoi către o opțiune fără acces la roaming sau către planul tarifar de voce (fără roaming) al Cartelei tale, alocarea și activarea lor se reiau.
Apelurile/SMS-urile primite în perioada de grație a contului nu sunt permise, nici în țară și nici în Roaming (indiferent de Grupa de roaming) când ai pe cont Opțiunea R2 cu roaming sau o altă ofertă cu roaming (inclusiv planul tarifar de roaming).

Ce trebuie să știu despre beneficiile din opțiune (minute, SMS și trafic de date)?

Tarifele se aplică în perioada de valabilitate a contului.

Bonusul Net Nelimitat nu este compatibil cu această opțiune.

Prin rețeaua Telekom Romania Mobile se înţelege reţeaua Telekom Romania Mobile, excepţie reţeaua CDMA.

Minutele internaţionale (către fix sau mobil) se consumă la efectuarea de apeluri de pe teritoriul României către reţele internaţionale de telefonie și nu sunt disponibile în Roaming.

Tariful pentru minutele internaționale către fix va fi aplicat în funcție de tariful de zonă al numărului de telefon apelat.

Tarifele pentru minutele internaționale către mobil se aplică pentru apeluri din România către rețelele mobile internaționale și sunt cele standard disponibile la Cartela ta.

Tarifele pentru minutele și SMS-urile naţionale se aplică și pentru apeluri și SMS-urile efectuate către reţeaua Telekom.

În cazul convorbirilor, taxarea, când ești în țară, se face la secundă după primul minut indivizibil indiferent în ce rețea suni (națională sau internațională).Tariful pe MB se aplică pentru traficul de date efectuat pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem. În funcţie de specificaţiile telefonului folosit, viteza de download pentru traficul recomandat este:

  • în aria de acoperire 2G până la 236.8 Kbps

Pentru a efectua trafic de internet la tariful special oferit de opţiune, după activarea acesteia, trimite un SMS gratuit fără text la 6381 din țară sau la +40784455666 din roaming Grupa 0 şi primești setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. SMS-ul la numărul +40784455666 este taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS trimis din alte Grupe de Roaming. În cazul traficului de date, unitatea minimă de taxare a acestuia cand ești în țară este de 10 KB. (1MB = 1024KB). Apelurile și SMS-urile primite sunt gratuite când ești în România. Pentru celelalte servicii (MMS, apeluri video etc) tarifele aplicabile sunt cele disponibile pentru planul tarifar de roaming, nu cele ale Cartelei tale.

Ce trebuie să știu despre tarifele din roaming?

În roaming Grupa 0/SEE, pentru apelurile/SMS-urile iniţiate către toate rețelele și prefixele din Grupa 0, inclusiv România, se consumă gratuit din minutele/SMS-urile în afara reţelei incluse în opțiunea R12 cu roaming, iar după epuizarea acestora, se vor aplica tarifele naționale pentru minute/SMS-uri în afara reţelei ale planului tarifar cu roaming.

Tarifele pentru apeluri/SMS-uri internaționale care se aplică în România pentru destinațiile care nu sunt incluse în opțiune și pentru prefixele exceptate, nu se aplică și în roaming Grupa 0.

Apelurile efectuate în roaming Grupa 0 către rețele din Grupa 0 sau 1 sunt taxate la secundă după un interval initial de 30 secunde, iar cele efectuate în roaming Grupa 0 către rețele din afara Grupei 0 și 1 sunt taxate la minut, cu aplicarea tarifelor Roaming Avantaj. Tot tarifele Roaming Avantaj se aplică și pentru SMS-urile trimise din roaming Grupa 0 către rețele din afara Grupei 0.

Apelurile și SMS-urile primite în Roaming Grupa 0 sunt gratuite.

MMS-urile în Roaming Grupa 0 către rețele din Grupa 0 se vor tarifa per unitate cu tariful standard pentru MMS-urile naționale în afara rețelei al planului tarifar de roaming.

Taxarea apelurilor de voce inițiate în roaming Grupa 1 către rețele din Grupa 0 și 1 se face la secundă cu un interval inițial de taxare de 30 secunde, iar cele efectuate în Roaming Grupa 1 către rețele din afara Grupei 0 și 1 sunt taxate la minut.

Taxarea apelurilor de voce primite în roaming Grupa 1 se face la secundă începând cu prima secundă a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce, inițiate sau primite în afara spațiului Grupei 0 sau 1, tarifarea se face la minut.

Pentru apelurile/SMSurile efectuate și apelurile primite în alte grupe de roaming se aplică tarifele Roaming Avantaj. SMS-urile primite în alte grupe de roaming sunt gratuite.

Traficul de date efectuat în Roaming Grupa 0 e taxat cu tariful național special pentru date al Opțiunii R2 cu roaming. Unitatea de taxare pentru date în Roaming Grupa 0 este de 1kb după un interval inițial indivizibil de 10kb.

În roaming celelalte grupe unitatea de taxarea este aceeași ca pentru consumul de date în România, iar tarifele aplicate sunt cele de Roaming Avantaj/standard. Pentru detalii accesează roaming pe Cartelă.

Această ofertă compatibilă cu serviciul de roaming cu care poți folosi tarifele speciale naționale pentru voce, SMS și/sau date din opțiune în roaming Grupa 0 fără tarife suplimentare (sub condiţia respectării Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevăzută în Conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite) este destinată persoanelor care au rezidența în România sau au legături stabile cu România. Prin acceptarea ei, declari că ești rezident în România sau ai legături stabile cu România.

Dacă nu ești rezident în România sau nu ai legături stabile cu România, apelează 1234 ramura 13113 și schimbă-ți declarația. Te vei putea bucura în continuare de Opțiunea R2 cu roaming dar cu aplicarea unor tarife suplimentare în roaming Grupa 0 la tarifele speciale naționale oferite de Opțiune. Aceste tarife sunt:

  • 0,022€ credit/minut pentru apeluri inițiate
  • 0,002€ credit /minut pentru apeluri primite
  • 0,004€ credit /SMS trimis
  • 0,00155€ credit/MB

Utilizatorii fără rezidență în România și care nu au legături stabile cu România se supun clauzelor referitoare la limitele utilizarii serviciilor și abuzul din Manualul de Utilizare al Cartelei, și nu Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevăzută în Condițiile generale de utilizare a serviciilor preplatite. Celelalte condiții de utilizare ale Opțiunii R2 cu roaming sunt aceleași ca cele pentru utilizatorii rezidenți în România.

 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.
Portează-te la Telekom în 3 pași simpli

Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi