Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
De la 1 mai 2018, contractul tău încheiat cu Telekom va include și informații referitoare la condițiile de furnizare a serviciului de acces la internet.
Această completare este realizată în conformitate cu Regulamentul UE nr. 2120/2015 și cu Decizia ANCOM nr. 1112/2017 privind stabilirea indicatorilor de calitate pentru furnizarea serviciului de acces la internet și publicarea parametrilor aferenți.
Dacă ai abonament mobil sau cartelă preplătită cu limită de MB pentru internet, nu vei fi taxat pentru traficul consumat atunci când testezi calitatea serviciului tău de internet pe Netograf.
Întârzierea de transfer a pachetelor de date 50 ms, variația întârzierii de transfer a pachetelor de date 50 ms, rata pierderii de pachete de date 1%;
Întârzierea de transfer a pachetelor de date 100 ms, variația întârzierii de transfer a pachetelor de date 70 ms, rata pierderii de pachete de date 1%;
Întârzierea de transfer a pachetelor de date 1000 ms, variația întârzierii de transfer a pachetelor de date 700 ms, rata pierderii de pachete de date 1%.
Dacă ești client persoană fizică:
Dacă ești client business sau PFA: