Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
Stimați clienți, vă informăm că începând cu data de 01 Octombrie 2025, activitatea de furnizare a serviciilor Telekom prin intermediul cartelor preplătite este transferată către DIGI, care va deveni furnizorul serviciilor cu privire la numărul dvs de prepaid și operatorul datelor dvs. Veți avea acces la serviciile preplătite DIGI, în condiții comerciale cel puțin la fel de avantajoase, și veți păstra întregul credit disponibil la data preluării. Transferul numărului dvs în rețeaua DIGI va avea loc în perioada noiembrie 2025 – martie 2026, când veți primi o nouă notificare. Dacă nu doriți să beneficiati de serviciile DIGI, puteți opta pentru portarea numărului către un alt operator, conform legii. Pentru detalii și notificare accesați https://www.digi.ro/cartela, https://tkrm.ro/carteladigi sau apelați 0314004000. Vă așteptăm în rețeaua DIGI și va mulțumim pentru încredere. Telekom și DIGI
eCartela #BESTY este o cartelă preplătită Telekom creată exclusiv pentru persoanele cu vârsta între 14 și 25 de ani. La activarea cartelei se activează automat opțiunea Mobil Nelimitat 2, care oferă beneficii naționale nelimitate timp de 30 de zile.
eCartela #BESTY poate fi utilizată doar cu suport eSIM, prin urmare este necesară utilizarea unui dispozitiv compatibil eSIM.
Beneficiile incluse în Opțiunea Mobil Nelimitat 2 vor fi activate automat la generarea codului QR, iar acestea sunt valabile 30 de zile de la activare. Îți recomandăm să instalezi cât mai curând eSIM-ul pe telefon, pentru a nu pierde din perioada de valabilitate a opțiunii.
Reîncarcă cu minimum 2 euro credit înainte de expirarea celor 30 de zile, iar opțiunea Mobil Nelimitat 2 se va reactiva automat.
Opțiunea Mobil Nelimitat 2 nu oferă acces la serviciul roaming. Atunci când călătorești în străinătate și ai nevoie de access la roaming, îți poți activa o ofertă cu roaming (fie o optiune de roaming, fie planul tarifar cu roaming), iar apoi, la întoarcerea în România, îți poți activa din nou opțiunea Mobil Nelimitat 2.
Găsești aici mai multe informații despre roaming la cartelă.
afli informații despre beneficiile tale și creditul disponibil
reîncărcarci mai rapid cu un card bancar sau un cod de reîncărcare
activezi opțiuni disponibile, inclusiv opțiunea ta, Mobil Nelimitat 2 sau opțiuni cu acces la roaming
Începând cu data de 1 noiembrie 2025 produsele prepaid nu mai fac parte din oferta comercială Telekom.
Condițiile de eligibilitate sunt:
Oferta este valabilă deocamdată doar la o nouă achiziție cu eSIM, ceea ce înseamnă un nou număr de telefon.
Oferta poate fi activată doar pe cartela de tip eSIM, ceea ce înseamnă că ai nevoie de un telefon compatibil eSIM pentru a beneficia de ea.
Poți consulta aici lista cu telefoanele compatibile eSIM testate de Telekom.
Poți alege oricare dintre următoarele modalități de reîncărcare cu credit a eCartelei #BESTY:
Dacă ai reîncărcat cartela cu 2 euro credit și opțiunea Mobil Nelimitat 2 s-a reactivat automat, dar îți dorești să o dezactivezi și să-ți fie returnat creditul, poți face acest lucru în primele 24 de ore de la reactivare, fără să fi consumat beneficiile din opțiune și fără să fi activat beneficii suplimentare care se adaugă la opțiune.
Într-un interval de 30 de zile, poți solicita numai de 2 ori dezactivarea opțiunii și returnarea creditului.
Dezactivarea automată se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 30 de zile a opțiunii, în cazul în care cartela nu a fost reîncărcată cu 2 euro credit.
Pentru eCartela #BESTY cu eSIM nu ai nevoie de cod PIN.