Stimați clienți, vă reamintim că începând cu data de 01 Octombrie 2025, activitatea de furnizare a serviciilor Telekom prin intermediul cartelor preplătite a fost transferată către DIGI, care gradual urma să devină furnizorul serviciilor cu privire la numărul dvs de prepaid și operatorul datelor dvs. Veți avea acces la serviciile preplătite DIGI, în condiții comerciale cel puțin la fel de avantajoase, și veți păstra întregul credit disponibil la data preluării. Transferul numărului dvs în rețeaua DIGI ar trebui să aibă loc în perioada noiembrie 2025 – martie 2026, în baza unei notificări aferente. Dacă nu doriți să beneficiați de serviciile DIGI, puteți opta pentru portarea numărului către un alt operator, conform legii. Recomandăm ca activarea cartelelor prepaid Telekom să fie făcută până pe data de 19 ianuarie 2026 inclusiv, ulterior nu vor mai putea fi activate.

Ca parte a procesului de migrare, începând cu data de 7 aprilie 2026 nu se mai pot efectua reîncărcări, activa extraopțiuni sau înlocui cartele SIM. Reîncărcările efectuate din această dată nu vor mai fi finalizate.

Procesul de migrare a serviciilor prepaid Telekom către rețeaua Digi va fi finalizat pe data 7 mai 2026, dată de la care numerele prepaid care nu au fost migrate în rețeaua Digi vor fi deconectate.

Pentru detalii și notificare accesați https://www.digi.ro/cartela, https://tkrm.ro/carteladigi sau apelați 0314004000. Mulțumim pentru încredere. Telekom și DIGI