MyAccount

?

Intră în contul tău

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

IA-TI MOBIL ASA CUM VREI!

Vrei să te portezi si să fii liber de obligații?
Alege abonamentul Mobil Nelimitat, fără perioadă contractuală.

Dacă tot schimbi rețeaua, ce-ar fi să schimbi și telefonul?
Ai smartphone inclus la abonament cu NET şi MINUTE NELIMITATE pe bune!

Dacă eşti deja abonat Telekom beneficiezi de aceleaşi oferte la prelungirea contractului.

Mobil Nelimitat

FĂRĂ PERIOADĂ CONTRACTUALĂ

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 100 minute internaționale Zona 1 & Zona SEE
  • *fără resurse roaming

6€/lună

Fără telefon

Comandă acum

Nelimitat XL

PERIOADĂ CONTRACTUALĂ 24 LUNI

  • BONUS trafic NELIMITAT de date mobile 4G
  • Nelimitat minute și SMS-uri naționale
  • 450 minute internaționale Zona 1 & Zona SEE
  • *fără resurse roaming

13€/lună
TVA inclus

Telefon Inclus

Comandă acum

Samsung Galaxy
A32 dual sim black

 
Telefon inclus

+ abonament NELIMITAT XL

Xiaomi Redmi Note 10s
6/64GB Grey

 
Telefon inclus

+ abonament NELIMITAT XL

OPPO
A74 Prism Black

 
Telefon inclus

+ abonament NELIMITAT XL

Xiaomi Redmi Note 10
Pro 6/64GB Grey

 
Telefon inclus

+ abonament NELIMITAT 2XL

Huawei Nova
8i

 
Telefon inclus

+ abonament NELIMITAT 2XL

Samsung Galaxy
A03s dual sim black

Rată telefon
5€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

Xiaomi Redmi Note 10
4/64GB Grey

 
Telefon inclus

+ abonament NELIMITAT XL

Xiaomi Redmi Note 10
Pro 6/64GB Grey

Rată telefon
10€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

Xiaomi Redmi Note 10
4/64GB Grey

Rată telefon
7€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

OPPO
A74 Midnight Blue

Rată telefon
8€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

Samsung Galaxy A22
dual sim

Rată telefon
7€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

Samsung Galaxy
A32 dual sim black

Rată telefon
9€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

Samsung Galaxy
A02s dual sim black

Rată telefon
5€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

OPPO
A53 Fancy Blue

Rată telefon
6€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum

Samsung Galaxy
A12 dual sim black

Rată telefon
6€ /lună

+ abonament NELIMITAT M

6€
/lună
Comandă acum
Ofertele cu smartphone in rate sunt valabile şi pentru portarea de la cartelă

Vrei și tu cel mai rapid internet de la Telekom?

Lasă-ne numărul tău și te vom contacta în cel mai scurt timp.

Sau sună la

1944

Program: Luni-Vineri: 09:00 - 18:00

Număr de telefon  
Detalii ofertă promoțională
  • Oferta este valabilă până la 15.01.2022, pentru contracte încheiate pe 24 de luni prin portare către serviciul de abonament Telekom Romania Mobile Communications S.A. (TKRM).
  • Ofertele cu terminal în rate sunt valabile până la 15.01.2022, pentru contractele încheiate pe 24 de luni prin portare (inclusiv portarea de la servicii pre-plătite) către serviciul de abonament Telekom Romania Mobile Communications S.A. (TKRM). Există posibilitatea solicitării plății unui avans la achiziționarea produselor în rate. Avansul se percepe în funcție de vechimea în rețea, valoarea abonamentului precum și solvabilitatea clientului.
  • Ofertele sunt valabile pana la 15.02.2022 si pentru prelungirile de contract incheiate pe 24 de luni de catre abonatii Telekom Romania Mobile Communications S.A. (TKRM).
  • Prețul Pachetului Promoțional include tranșa de plată a telefonului,prețul abonamentului și reducerile contractate.Abonamentele oferite în pachet promoțional sunt Nelimitat XL, Nelimitat 2XL și Nelmitat 3XL.
  • Beneficiile incluse în abonamentele Nelimitat Xl, Nelimitat 2XL și Nelimitat 3XL se pot folosi și în Roaming SEE.Pentru aceste abonamente serviciul Roaming nu este disponibil. Activarea serviciului de roaming poate fi realizată doar cu schimbarea abonamentului către un abonament compatibil cu serviciul Roaming, adică Nelimitat XL, Nelimitat 2XL sau Nelimitat 3XL.
  • Minutele/SMS-urile naționale incluse în abonamentele Nelimitat Xl, Nelimitat 2XL si Nelimitat 3XL se pot folosi și în Roaming SEE.
  • Abonamentul Mobil Nelimitat este un abonament de servicii mobile fără perioadă minimă contractuală. Promoțional, până la 15.01.2022, prețul abonamentului Mobil Nelimitat este de 6 euro/lună.
  • BONUS Net Nelimitat
    • Trafic de date nelimitat, la viteza 4G și o lățime de banda de 1,5 Mbps care asigură o rezoluție de maxim 480p/calitate DVD pentru conținutul de video streaming.
    • Bonusul Net Nelimitat se acordă automat și gratuit, la semnarea sau reinnoirea unui contract pe 12/ 24 de luni, până la data de 15 ianuarie 2022 și vei beneficia de el pe toata perioada contractuală, atât timp cât abonamentul este menținut activ.
    • Atât timp cât bonusul Net Nelimitat este activ, traficul efectuat după consumarea datelor mobile incluse in abonament și/sau opțiunea de date activă și/sau alte bonus-uri nu se tarifează.
    • Ca urmare a dezactivării bonusului Net Nelimitat, după consumarea datelor mobile incluse în abonament și/sau opțiunea de date activă și/sau alte bonus-uri, traficul de date se va tarifa cu tariful standard menționat în Contract.
  • Norton Security Online
    • Promoțional,până la dată de 15.01.2022,extraopțiunea Norton Security Online are un preț lunar de 1,79 euro după o reducere promoțională de 100% pentru prima luna a contractului.
    • Mobile Net Security
    • Promoțional, până la dată de 15.01.2022,extraopțiunea Mobile Net Security are un preț lunar de 0,6 euro fără TVA (după o reducere promoțională de 100% pentru prima luna a contractului.
  • Telefoanele din seria HUAWEI P40 ruleaza Android 9 si Android 10 AOSP (Android Open Source Project) si utilizeaza magazinul de aplicatii HUAWEI AppGallery. Magazinul de aplicatii HUAWEI AppGallery permite accesarea si descarcarea de aplicatii si servicii. Magazinul Google Playstore care permite accesul la aplicatii, aplicatiile Google si serviciile Google nu sunt disponibile pe telefoanele din seria P40, astfel incat este posibil ca unele aplicatii si servicii ale tertilor sa nu fie disponibile. Mai multe informatii aici
Bine de știut
  • Pentru ca numărul tău să poată fi portat este important ca SIM-ul să nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut şi să nu mai fie implicat într-un alt proces de portare aflat în derulare.
  • Cand soliciti portarea unui abonament de mobil vei fi ținut la curent pe parcursul procesului de portare.
  • Poti anula cererea de portare cel mai târziu cu 24 de ore înainte de momentul stabilit pentru realizarea portarii. În acest sens, este necesar sa te prezinti in magazinul unde ai depus cererea de portare , în vederea completarii unei cereri de anulare a cererii de portare. In cazul in care cererea de anulare a portarii este formulata ulterior termenului mentionat anterior, portarea va fi finalizata.
  • Pentru mai multe detalii accesează Ghidul Utilizatorului sau vino în oricare din magazinele noastre.
Întrebări frecvente

Ce condiții trebuie să îndeplinesc pentru portarea numărului la Telekom Romania Mobile?

Pentru că numărul tău să poată fi portat este important că SIM-ul să nu fie dezactivat, blocat, declarat furat sau pierdut și să nu mai fie implicat într-un alt proces de portare aflat în derulare.

De ce documente am nevoie pentru a mă porta?
Dacă vrei să te portezi, ai nevoie de următoarele documente: cartela SIM cu numărul pe care vrei să-l portezi, cea mai recentă factură a abonamentului mobil și actul de identitate. Dacă ai o cartelă prepaid și vrei să-ți portezi numărul la un abonament mobil Telekom Romania Mobile, ai nevoie doar de cartela SIM și de actul de identitate.

Unde pot verifica dacă sunt în aria de acoperire?

Poți verifica aria de acoperire a serviciilor Telekom Romania Mobile accesând link-ul acesta.

Pot porta la Telekom Romania Mobile abonamentul altei persoane, pe numele meu?
Nu, portarea se poate face doar de titularul abonamentului, către aceeași persoană.

Dacă mă decid că nu îmi mai doresc portarea, ce trebuie să fac?

Poți anula cererea de portare cel mai târziu cu 24 de ore înainte de momentul stabilit pentru realizarea portarii. În acest sens, este necesar să te prezinți în magazinul unde ai depus cererea de portare , în vederea completării unei cereri de anulare a cererii de portare. În cazul în care cererea de anulare a portarii este formulată ulterior termenului menționat anterior, portarea va fi finalizată.

Pentru telefoanele în rate se percepe dobândă?
Nu, sistemul de rate împarte automat valoarea telefonului în 24 rate pe factură, fără dobândă.

Telefonul este codat în rețeaua Telekom Romania Mobile?
Telefoanele comercializate de noi nu sunt codate în rețeaua Telekom Romania Mobile.

Care este numărul maxim de abonamente pe care îl pot activa?
Poți activa până la cel mult 4 abonamente mobile. Pentru persoane juridice poți contacta un consultant business Telekom Romania Mobile apelând direct numărul de telefon 1933.

Nelimitat M, Nelimitat L/ Mobil Nelimitat conțin beneficii în roaming?

Nelimitat M, Nelimitat L/ Mobil Nelimitat nu conțin beneficii în roaming, activarea serviciului de roaming poate fi realizată doar cu schimbarea abonamnetului cu un abonament compatibil cu serviciul roaming, adică Nelimitat XL, Nelimitat 2XL și Nelimitat 3XL

Trebuie să plătesc o suma de bani înainte de instalarea serviciilor?

În anumite situații, se poate percepe, înainte de instalarea serviciilor, plata unei sume, sub formă de avans sau depozit.

Depozitul este este suma exprimată în lei, nepurtătoare de dobânda și care poate fi achitată astfel: În magazinele Telekom Romania Mobile, prin ordin de plata în contul bancar: RO62 BUCU 0434 9423 2511 RO04 sau la curier în momentul livrării echipamentului.

Plata în avans este suma exprimată în lei, care se va înregistra că și credit în prima factură emisă după încasare. Plata în avans poate fi efectuată în orice punct de plata al facturilor Telekom Romania Mobile. Indiferent de modalitatea de plata aleasă clientul trebuie să specifice pe ordinul de plata sau operatorului (în cazul în care alege să achite în numerar) că suma achitată reprezintă o plata în avansul pentru codul de abonat specificat pe factură/nou creat.

Ce se întâmplă cu această garanție?

Garanția este returnată clientului după un interval de minim 6 luni, în baza unei solicitări scrise și doar dacă clientul a achitat în termen ultimele 5 facturi emise, în anumite situații se poate percepe înainte de instalare fie o plata în avans a facturilor, fie plata unui depozit.

Cum îmi pot dezactiva opțiunea Norton Antivirus?
Poți dezactiva opțiunea Norton Antivirus din aplicația mobilă MyAccount, prin apel la 1234 (apel gratuit în Telekom Romania Mobile, cu taxă din alte rețele) sau prin SMS la 277 cu textul „D Norton”. Opțiunea de dezactivare prin SMS este valabilă doar pentru clienții de servicii mobile.

Portare prin curier

Ce înseamnă portarea prin curier? Nu mai este nevoie să merg la magazin?

Portarea prin curier se adresează clienților care doresc portarea numerelor prepaid sau postpaid din alți operatori către postpaid Telekom Romania Mobile fără să se mai deplaseze într-un magazin Telekom Romania Mobile.

La ce este nevoie să fiu atent? Cum transmit datele de abonat sau seria Sim?

Vei primi SMS de la numărul 1748 cu textul: “Bună ziua. În vederea avansării procesului de portare va rugăm să răspundeți acestui SMS cu informațiile necesare: codul de abonat în situația în care portati un număr de la abonament, sau seria SIM-ului în cazul în care portati un număr de cartelă prepaid. O zi frumoasă! Echipa Telekom Romania Mobile.” După acest mesaj trebuie să răspunzi la acest SMS completând DOAR codul de abonat sau seria SIM, fără alte caractere.

În cât timp primesc coletul prin curier?

Coletul este livrat în cel mai scurt timp, însă termenul maxim de livrare este de 7 zile lucrătoare.

Trebuie să plătesc o suma de bani înainte de instalarea serviciilor?

În anumite situații, se poate percepe, înainte de instalarea serviciilor, plata unei sume, sub formă de avans sau depozit.

Depozitul este este suma exprimată în lei, nepurtătoare de dobânda și care poate fi achitată astfel: În magazinele Telekom Romania Mobile, prin ordin de plata în contul bancar: RO62 BUCU 0434 9423 2511 RO04 sau la curier în momentul livrării echipamentului.

Plata în avans este suma exprimată în lei, care se va înregistra că și credit în prima factură emisă după încasare. Plata în avans poate fi efectuată în orice punct de plata al facturilor Telekom Romania Mobile. Indiferent de modalitatea de plata aleasă clientul trebuie să specifice pe ordinul de plata sau operatorului (în cazul în care alege să achite în numerar) că suma achitată reprezintă o plata în avansul pentru codul de abonat specificat pe factură/nou creat.

Ce se întâmplă cu această garanție?

Garanția este returnată clientului după un interval de minim 6 luni, în baza unei solicitări scrise și doar dacă clientul a achitat în termen ultimele 5 facturi emise, în anumite situații se poate percepe înainte de instalare fie o plata în avans a facturilor, fie plata unui depozit.

Detalii despre abonamente
6.0€/lună Mobil Nelimitat fără perioadă contractuală 8.0€/lună Abonament Nelimitat M 9.0€/lună Abonament Nelimitat L 13.01€/lună Abonament Nelimitat XL 15.01€/lună Abonament Nelimitat 2XL 17.01€/lună Abonament Nelimitat 3XL
SMS-uri nationale nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat
Trafic date inclus (GB) 2 2 2.5 4 3 6
Minute internationale Zona SEE si Zona 1 100 100 150 200 250 300
Minute nationale nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat nelimitat
Acces Roaming (GB) fără acces roaming fără acces roaming fără acces roaming 4 3 6
Perioadă minimă contractuală fără perioadă contractuală 24 luni 24 luni 24 luni 24 luni 24 luni
Costuri și tarife
Promotii
Voce, SMS si Roaming
Trafic de date national si roaming
Prefixe

Toate informațiile despre abonamentele Telekom Romania Mobile sunt disponibile accesând acest link

TU NE LAȘI NUMĂRUL
NOI VENIM CU SUPER-OFERTA

 

Am citit și sunt de acord cuTermenii și condițiile, precum și cu politica de prelucrare a datelor personale.

Am citit și sunt de acord cuTermenii și condițiile, precum și cu politica de prelucrare a datelor personale.

Sunt de acord să primesc oferte în scop de marketing din partea Telekom Romania.

Descoperă aplicația mobilă MyAccount.

Ai acces rapid la serviciile tale.

Hai în lumea Magenta!

Vrei să fii primul care află despre cele mai noi oferte Telekom, tombole cu premii super-cool și alte promoții? Lasă-ne adresa de e-mail și te anunțăm!

 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.

Salutare!

Veștile bune pentru afacerea ta ajung cel mai rapid pe e-mail.

Abonează-te la newsletterul de business pentru noi oferte, promoții și beneficii exclusive.

Vreau newsletterul

Portează-te la Telekom în 3 pași!

1: Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi: