Prețurile sunt exprimate în euro și includ TVA.
Beneficiile incluse în abonament nu se vor reporta în luna
următoare.
Minutele și SMS-urile naționale se folosesc atât național,
cât și în rețea.
Apelurile de voce și mesajele scrise către numere speciale
asociate serviciilor cu valoare adăugată, indiferent de tipul lor, nu sunt incluse în
beneficiile abonamentelor. Acestea se taxează separat, conform Ofertei Comerciale.
Minutele internaționale incluse în abonament sunt
disponibile către țările din Zona SEE și Zona 1.
Mai multe detalii privind tarifarea și zonarea apelurilor
internaționale regăsești aici.
Minutele/SMS-urile naționale incluse se pot folosi și în
Roaming SEE (Spațiul Economic European).
Beneficiile incluse în Roaming Global aferente abonamentului
Nelimitat 19 sunt disponibile în Grupa 7 de voce și SMS și Grupa 6 de date și se
regăsesc detaliate în secțiunea Roaming.
Prețul abonamentului este supus indexării cu rata anuală a
inflației pentru anul anterior în România, comunicată de BNR, fără ca modificarea să
poată depăși pe an un procent de 5% din prețul la care se aplică.
Traficul de date în roaming SEE se calculează în funcţie de
beneficiile naţionale din abonament, dar nu poate depăşi limita maximă calculată conform
formulă: (valoare abonament + valoare extraopţiune + valoare bonus)*2/Tariful
Reglementat în vigoare fără TVA. Se iau în calcul valorile fără TVA, iar în cazul
abonamentelor/extraopţiunilor cu discount, se ia în calcul valoarea netă plătită de
către client (fără reduceri). După depăşirea limitei de date, se aplică Tariful
Reglementat cu TVA în vigoare. Dacă abonamentul tău are inclus mai puţin trafic decât
limita maximă calculată, atunci se poate utiliza în roaming SEE tot traficul inclus în
abonament, iar după consumarea acestuia şi până la valoarea limitei de date, vei fi
tarifat cu tarifele standard naţionale conform contractului tău.
Traficul de date poate fi folosit pentru a naviga pe
internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind opțiunea de
hotspot de pe telefon.
Traficul de date recomandat se va consuma cu viteza maximă
estimată de transfer a datelor de 150 Mbps pentru descărcare și de 50 Mbps pentru
încărcare. După depășirea traficului de date inclus în abonament, acesta va fi tarifat
cu 0.006 euro/1MB.
Serviciul 4G oferit de Telekom pentru clienții care au
încheiat contracte de abonament este disponibil pentru mai mult de 93% din populația
țării și 99% din populația urbană a României. Verifică harta de semnal.
Telekom are dreptul să suspende serviciile în cazul
generării de trafic artificial sau a unui volum de trafic care nu putea fi realizat în
condițiile unei utilizări normale a serviciilor și conform Termenilor Generali de
utilizare a serviciilor.
Există posibilitatea solicitării plății unui avans la
achiziționarea produselor. Avansul se percepe în funcție de vechimea în rețea, valoarea
abonamentului precum și solvabilitatea clientului.