Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Contul tău MyAccount

MyAccount

?

Intră în cont

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Close

Personalizează-ți abonamentul așa cum vrei

Descoperă toate extraopțiunile de abonament mobil pe care le poți activa

Restricție SVA
Minute internaționale
Internet pe mobil
SMS-uri naționale
Soluții de Securitate
Roaming Voce

Restricție SVA

Restricție SVA

Restricționare Servicii cu valoare adăugată oferă clienților Telekom posibilitatea de a bloca accesul la numerele Premium, pentru SMS și voce, trimise și primite, inclusiv range-urile alocate pentru SMS-uri de Marketing (17, 18, 27, 28, 37, 38).

Detalii extraopțiune

0.60€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Restricție Adult

„Restricție adult” permite blocarea accesului clienților Telekom atât către/de la numerele scurte Premium SMS dedicate adulților (ex. 15xy), cât și către numerele lungi Premium de voce dedicate adulților (ex. 0906xyztwa).

Detalii extraopțiune

0.30€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Minute internaționale

500 minute international Zona SEE & Zona 1

Această extraopțiune îți aduce 500 de minute internaționale pe care le poți folosi pentru apeluri dinspre România către țările incluse în Zona SEE și Zona 1.

Detalii extraopțiune

4.00€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

250 minute internaţionale Zona SEE & Zona 1

Această extraopțiune îți aduce 250 de minute internaționale pe care le poți folosi pentru apeluri dinspre România către țările incluse în Zona SEE și Zona 1.

Detalii extraopțiune

2.00€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

150 minute internaționale Israel

Această extraopțiune îți aduce 150 minute internaționale pe care le poți folosi pentru apeluri dinspre România către Israel, în baza unor reguli de consum detaliate mai jos.

Detalii extraopțiune

1.04€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

150 minute internaționale China

Această extraopțiune îți aduce 150 minute internaționale pe care le poți folosi pentru apeluri dinspre România către rețele fixe și mobile din China.

Detalii extraopțiune

1.04€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Internet pe mobil

Opțiunea Special Pentru Tine

Opțiunea Special Pentru Tine este compatibilă cu planurile tarifare Special Pentru Tine C3 și Special Pentru Tine C4.

Include 5 GB trafic de date.

Detalii extraopțiune

2.00€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Bonus Net Nelimitat

Bonusul Net Nelimitat se acordă automat și gratuit, la semnarea sau reînnoirea unui contract și vei beneficia de el pe toată perioada contractuală, atât timp cât abonamentul este menținut activ.

Detalii extraopțiune

Gratuit

Activează în MyAccount

SMS-uri naționale

SMS-uri nationale nelimitate

Ai SMS-uri nelimitate în rețelele naționale

Detalii extraopțiune

0.99€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Soluții de Securitate

Norton Security Online + Mobile NetSecurity (1.5 euro/luna)

Vrei sa navighezi în siguranță pe internet?

Detalii extraopțiune

Gratuit

Activează în MyAccount

Mobile NetSecurity

Opțiune de protecție împotriva amenințărilor online pentru conexiune Telekom Romania Mobile de acces la internet.

Detalii extraopțiune

1.79€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Norton Security Online

Norton Security Online (1 euro / luna) îți oferă protecție eficientă pentru smartphone-ul și tableta ta!

Detalii extraopțiune

Gratuit

Activează în MyAccount

Roaming Voce

Roaming abonament

Cu serviciul Roaming poţi telefona şi primi apeluri chiar și atunci când eşti plecat în străinătate. Verifică aici informațiile pentru fiecare țară în parte.

Detalii extraopțiune

Activează în MyAccount

EO Roaming Date Balcani Vest și Ucraina

1 GB trafic de date disponibil exclusiv pentru utilizare în roaming, în următoarele țări: Albania, Bosnia și Herțegovina, Macedonia, Muntenegru, Serbia și Ucraina.

Detalii extraopțiune

5.00€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Roaming Moldova

  • 50 minute/SMS-uri
  • 2 GB trafic de date exclusiv în roaming în Republica Moldova

Detalii extraopțiune

5.95€/lună

Tarifele includ TVA.

Activează în MyAccount

Bine de știut

Detalii extraopțiune „Restricție SVA”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere
Detalii extraopțiune „Restricție Adult”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere

Bine de știut

Detalii extraopțiune „500 minute international Zona SEE & Zona 1”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Prin apel la numărul *100#, meniul „Roaming/International”
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere

Verifică aici țările incluse în aceste zone.

Extraopțiunea trebuie menținută activă 1 lună întreagă de facturare + prorată în caz de activare.

Detalii extraopțiune „250 minute internaţionale Zona SEE & Zona 1”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Prin apel la numărul *100#, meniul „Roaming/International”
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere
 

Verifică aici țările incluse în aceste zone.

Extraopțiunea trebuie menținută activă 1 lună întreagă de facturare + prorată în caz de activare.

Detalii extraopțiune „150 minute internaționale Israel”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere

Reguli de consum

Minutele internaţionale către Israel pot fi utilizate către reţele fixe şi mobile din Israel cu excepția următoarelor destinații: Israel și Palestina, prefixele 97022, 97042, 97082, 97092, 97222, 97242, 97282, 97292, 97056, 97059, 97256, 97259.

Minutele incluse în extraopțiune se vor consuma întotdeauna înaintea beneficiilor din abonament.

Prefixele exceptate descrise mai sus vor fi tarifate conform tarifelor standard internaționale.

Minutele incluse în extraopțiune se vor consuma întotdeauna înaintea beneficiilor din abonament.

Extraopțiunea trebuie menținută activă:

  • două luni întregi de facturare + prorată în caz de activare
  • o lună întreagă de facturare + prorată în caz de reactivare

Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare şi sunt proratabile.

Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.

Detalii extraopțiune „150 minute internaționale China”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere

Extraopțiunea trebuie menținută activă:

  • două luni întregi de facturare + prorată în caz de activare
  • o lună întreagă de facturare + prorată în caz de reactivare

Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare şi sunt proratabile.

Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.

Bine de știut

Detalii extraopțiune „Opțiunea Special Pentru Tine”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere
 

Află mai multe detalii despre

Detalii extraopțiune „Bonus Net Nelimitat”

Activare/Dezactivare

  • Din contul tău MyAccount, secţiunea “Extraopţiuni”
  • Prin apel la numărul 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii (apel gratuit din rețeaua Telekom)
  • Cerere în magazinele Telekom sau magazine partenere
 

Află aici mai multe detalii despre Bonusul Net Nelimitat.

Bine de știut

Detalii extraopțiune „SMS-uri nationale nelimitate”

Beneficii 

Nelimitat, SMS-uri naționale

Tarife

Prețul lunar cu TVA este de 2.98 Euro/lună, iar perioada minimă contractuală este de 2 luni.

Activare

Îţi poţi comanda extraopţiunea SMS National:

  • Direct din contul tau MyAccount secţiunea “Extraopţiuni”
  • Apel la *100#
  • În magazinele Telekom Romania Mobile şi ale partenerilor
  • Apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relaţii cu Clienţii

Dezactivare

  • Apel gratuit la 1234 - Serviciul de Relaţii cu Clienţii

Bine de știut

  • Extraopţiunea este disponibilă pentru abonamentele de voce mobila Talk XS, Talk S, Talk M, Surf M si pentru abonamentele de date mobile Date Surf S, Date Surf M, Date Surf L, Date Surf XL si Date Surf XXL
  • SMS-urile naţionale se consumă atat către reţeaua Telekom Romania Mobile, cat si catre celelalte retele nationale.
  • Mesajele alocate extraopţiunii nu pot fi folosite în Roaming sau către numerele speciale.
  • Extraopţiunea trebuie menţinută activă cel puţin două luni întregi de facturare.
  • Noua extraoptiune SMS national nu este compatibilă cu extraopțiunile SMS 30, SMS 60 si SMS 90.

Bine de știut

Detalii extraopțiune „Norton Security Online + Mobile NetSecurity (1.5 euro/luna)”

Norton Security Online si Mobile NetSecurity asigura o securitate crescuta a echipamentelor împotriva virușilor și a furtului de identitate si a conexiunilor de acces la internet mobil utilizand reteaua Telekom Mobile, pentru 1,5 euro/luna cu TVA. Soluția poate fi activată prin trimiterea unui SMS cu textul “A Security” la numărul 277.

Mobile NetSecurity este o soluție ce protejează conexiunea de date mobile pentru echipamentele mobile utilizate în rețeaua Telekom Mobile. Pentru apărarea împotriva amenințărilor online este necesară repornirea telefonului.

Norton Security Online oferă acces la serviciile aplicației mobile “Norton Security Online”, aplicație care poate fi descărcată din Google Play sau App Store. Soluția poate fi dezactivată oricând prin trimiterea unui SMS cu textul “S Security” la numărul 277.

Detalii extraopțiune „Mobile NetSecurity”

Mobile NetSecurity reprezintă prima linie de protecție împotriva amenințărilor din mediul online atunci când se folosește o conexiune Telekom Romania Mobile de acces la internet mobil.

Detalii extraopțiune „Norton Security Online”

Norton Security Online îți oferă protecție eficientă pentru smartphone-ul și tableta ta!

 

Caracteristici Android și iOS

 
Android
iOS
App Advisor
Scanează automat aplicațiile și actualizările descărcate care pot dezvălui informații personale sau afișa reclame pop-up și elimină amenințările detectate Checked  
Anti-Malware
Verifică existența programelor malware și greyware din aplicațiile instalate pe telefonul/tableta ta precum și actualizările acestora Checked  
Antifurt
Blochează dispozitivul în mod sigur, după 10 încercări nereușite de deblocare, pentru a nu le permite persoanelor străine să le acceseze si să le utilizeze Checked  
Monitorizează și notează localizarea dispozitivului tău.Telefonul sau tableta furate sau pierdute sunt localizate pe o hartă pentru a te ajuta să le găsesti rapid Checked Checked
Declanșează o alarmă sonoră, astfel încât să poti găsi rapid dispozitivul mobil dispărut. Checked Checked
Utilizează camera web încorporată (numai pentru dispozitive dotate cu cameră web) pentru a face o fotografie persoanei care îți utilizează dispozitivul. Checked  
Copierea de rezervă a contactelor
Salvează contactele de pe dispozitivul tău astfel încât să le poți restaura cu ușurință dacă se pierd sau se șterg și să le poți partaja pe mai multe dispozitive Checked Checked
Protecție Web antiphishing
Blochează site-urile Web frauduloase (de phishing) pentru a proteja informațiile personale confidențiale atunci când navighezi.    
Serviciu web ușor de utilizat 
Gestionați securitatea tuturor dispozitivelor protejate din site-ul web Norton Security Online folosindu-vă contul Norton.   Checked


Tarife

Opţiune Preţ (TVA inclus)
Norton Security Online 1 euro;

 

Activare/Dezactivare

  • Opţiunea Norton Security Online iţi oferă acces la serviciile aplicaţiei "Norton Security Online" şi o poti activa intr-unul din magazinele Telekom Romania Mobile, Germanos sau ale partenerilor Telekom Romania Mobilesau prin una din modalitățiile de mai jos:
    • SMS cu textul A Norton la numărul 277 (APP);
    • Apel Servicul Vânzări şi Relaţii cu Clienţii la numărul 1234;
  • Dupa activarea optiunii vei primi prin SMS si la adresa de e-mail furnizată (la activarea opţunii in magazine) un link de unde poti descarca aplicaţia Norton Security Online în termen de 24 de ore de la data solicitării activării.
  • Traficul de date realizat în aplicaţie se consumă din traficul inclus în opţiunea de date sau în opţiunea prepaid activă pe contul tău. În funcţie de planul tarifar existent pe cont, poţi fi tarifat adiţional dacă ai consumat traficul inclus.
  • O extraopţiune se poate activa pe un singur număr de telefon activat în reţeaua Telekom Romania Mobile.
  • O licenţa oferă servicii de securitate doar pentru un singur dispozitiv (smartphone sau tableta).
  •  Poţi solicita dezactivarea extraopţiunii prin apel gratuit la 1234 - Serviciul Vânzări şi Relaţii cu Clienţii Telekom Romania Mobile. Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate, respectiv o lună de la activarea extraopţiunii în cazul utilizatorilor prepaid şi începând cu urmatoarea dată de facturare în cazul abonaţilor.

Cerinţe sistem

  • Sisteme de operare:

- Android 2.3 sau o versiune mai nouă sau
- iOS 6.0 sau o versiune mai nouă

Bine de știut

Detalii extraopțiune „Roaming abonament”

Există 3 tipuri de acces pentru serviciul de roaming, în funcție de nevoile tale:

  • Acces Roaming Grupa 0 (SEE) - acest serviciu îți oferă posibilitatea de a utiliza serviciile mobile de voce și date doar atunci când te localizezi într-o rețea a unei țări din Grupa 0. Acesta este preactivat automat pe abonamentul tău (dacă ai un abonament cu acces la roaming) și vei putea folosi resursele naţionale incluse în roaming, în Spaţiul Economic European (SEE), fără să mai faci nimic în plus.
  • Acces Roaming în afara Grupei 0 (non-SEE) - acest serviciu îți oferă posibilitatea de a utiliza serviciile mobile de voce și date doar atunci când te localizezi într-o rețea a unei țări din afara Grupei 0. În acest caz, va trebui să activezi manual serviciul Roaming în afara Grupei 0.
  • Acces Roaming Non-terestru - acest serviciu îți oferă posibilitatea de a utiliza serviciile mobile de voce și date atunci când te localizezi într-o rețea non-terestră (prin intermediul sistemelor de sateliți de la bordul navelor sau al avioanelor).

Activare/Dezactivare

Poți modifica aceste setări atunci când ești în țară, astfel:

  • Din contul tău MyAccount
  • Apelând *100# - ramura „Roaming și Internațional”
  • Apelând 1234 – ramura „Contul meu, roaming și PUK”
  • Serviciul relații cu clienții:
    • 1234 - număr apelabil doar din rețeaua Telekom, gratuit, 24 de ore din 24, 7 zile din 7
    • 0766121234 - număr apelabil din rețelele naționale, la tarif normal, 24 de ore din 24, 7 zile din 7

Poți modifica setările accesului în roaming atunci când ești în roaming:

  • Din contul tău MyAccount
  • Serviciul relații cu clienții (Dacă ești în roaming în alte țări decât cele ale Uniunii Europene, apelurile efectuate către numerele speciale +4076.762.6464 sau +40766121234 vor fi taxate ca și un apel către România, în conformitate cu tariful corespunzător zonei respective de roaming):
    • +40766121234
    • 0767626464
Detalii extraopțiune „EO Roaming Date Balcani Vest și Ucraina”

Activare/Reactivare

  • Din contul tău MyAccount
  • Apel gratuit la *100# sau 1234
  • SMS gratuit, cu text “A Roaming Date Balcani Vest si Ucraina”, la numărul 511

Dezactivare:

  • Din contul tău MyAccount
  • SMS gratuit la 511 cu text “D Roaming Date Balcani Vest si Ucraina”
  • Apel gratuit la *100# sau 1234
Detalii extraopțiune „Roaming Moldova”

Activare/Reactivare

  • Din contul tău MyAccount
  • Apel gratuit la *100# sau 1234
  • SMS gratuit, cu text “A Roaming Moldova 50”, la numărul 511
 

Dezactivare:

  • Din contul tău MyAccount
  • Apel gratuit la *100# sau 1234
  • SMS gratuit la 511 cu text “D Roaming Moldova 50”
 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.
Portează-te la Telekom în 3 pași simpli
1

Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi