Planul tarifar cu roaming se poate activa de câte ori doreşti până la 30 iunie 2025, cu posibilitate de prelungire, doar când nu ai activă o ofertă cu roaming pe cont.

Din România:

• Contul tău MyAccount, atât din aplicație, cât și de pe site
• Apel gratuit la *100# sau 1234
• SMS gratuit, cu text RV, la numărul 123

Din roaming:

• Contul tău MyAccount, atât din aplicație, cât și de pe site
• Apel gratuit la *100# sau +4076ROAMING sau +40 766121234 în Roaming Group 0 şi taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru apeluri către reţele din România în celelalte Grupe.
• SMS gratuit, cu text RV, la numărul +4076ROAMING în Roaming Group 0 şi în celelalte Grupe taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS-uri către reţele din România
• Landing page gratuit de pe telefonul mobil cu setari de APN broadband: https://lp.telekom.ro

Planul tarifar cu roaming se poate activa doar când nu ai o ofertă cu roaming pe cont. La activarea lui se activează automat și serviciul de roaming. După activare, acesta rămâne pe cont până când activezi o ofertă fără acces la roaming: opțiune sau planul tarifar al Cartelei tale.

Dezactivarea planului tarifar cu roaming se poate face prin:

• Contul tău MyAccount
• Apel gratuit la 1234 Servicul Vânzări şi Relaţii cu Clienții

Dezactivarea planului tarifar cu roaming se realizează doar prin activarea unei opțiuni fără acces la roaming sau a planului tarifar fără roaming al Cartelei tale.

Poţi oricând să activezi o opţiune fără acces la roaming, disponibilă la Cartela Telekom. La activarea unei astfel de opţiuni (incompatibilă cu serviciul de roaming), în mod automat, planul tarifar de roaming se dezactivează şi se activează planul tarifar național al Cartelei tale care nu are acces la roaming.

Când eşti în România, dacă doreşti să treci direct (fără activarea unei opţiuni fără acces la roaming) la planul tarifar național al Cartelei tale (care nu are acces la roaming):

• accesează MyAccount
• efectuează un apel gratuit la *100# sau 1234
• trimite un SMS gratuit, cu text NV, la numărul 123

Dacă ești în România, poți verifica beneficiile disponibile din opțiune sau creditul existent pe cartelă prin următoarele metode:

• În contul tău MyAccount, atât din aplicația mobilă, cât și de pe website
• *134#, *100# sau 1234 pentru creditul disponibil şi perioada de valabilitate

Dacă ești în străinătate, folosește aceste metode:

• În contul tău MyAccount, atât din aplicația mobilă, cât și de pe website
• *100# pentru creditul disponibil şi perioada de valabilitate

Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adăugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informaţii despre starea vremii etc.) nu sunt incluse în această opţiune.

Tarifele sunt exprimate în € fără TVA. TVA se achită la achiziţionarea Cartelei Telekom sau a valorilor de reîncărcare

Planul tarifar nu e compatibil cu bonusurile la reîncărcare, aniversare etc., cu reîncărcările cu opțiune sau cu beneficii (de tip gift ForYou), cu produse care oferă extra beneficii ce se adaugă peste planul tarifar (on-topuri, date mobile etc.). Acestea nu se transferă la planul tarifar cu roaming și nu se alocă sau nu se activează cât timp ai pe cont această opțiune. La migrarea înapoi către o opțiune fără acces la roaming sau către planul tarifar fără roaming al Cartelei tale, alocarea și activarea lor se reiau.

Apelurile primite în perioada de grație a contului nu sunt permise, nici în țară și nici în roaming (indiferent de Grupa de țări) când ai pe cont planul tarifar cu roaming sau o opțiune cu roaming.

Beneficiile sunt valabile 28 de zile de la momentul activării opțiunii şi se pot utiliza DOAR în perioada activă a contului atunci când numărul tău Telekom este înregistrat într-o reţea din Albania, Bosnia și Herțegovina, Kosovo, Muntenegru, Macedonia de Nord, Serbia sau Ucraina.

Beneficiile se pot utiliza în perioada de valabilitate a contului şi nu se reportează.

Opţiunea Roaming Date Balcani Vest și Ucraina nu este compatibilă cu niciun bonus de date.

Când eşti în România sau într-o ţară din Grupa 0 de roaming, beneficiile incluse în această opţiune nu pot fi folosite şi se aplică tarifele naţionale disponibile pentru planul tarifar de roaming:

• 0,1€ credit/minut pentru apeluri naţionale efectuate
• 0,04€ credit/SMS naţional trimis
• 0,003€ credit/MB.

Apelurile si SMS-urile primite sunt gratuite când eşti în România. Pentru celelalte servicii (MSS, apeluri video etc.) tarifele aplicabile sunt cele disponibile pentru planul tarifar de roaming.

În roaming Grupa 0/SEE, pentru apelurile/SMS-urile iniţiate către toate rețelele și prefixele din Grupa 0, inclusiv România, se consumă gratuit din minutele/SMS-urile în afara reţelei incluse în opțiunea R12 cu roaming, iar după epuizarea acestora, se vor aplica tarifele naționale pentru minute/SMS-uri în afara reţelei ale planului tarifar cu roaming.

Tarifele pentru apeluri/SMS-uri internaționale care se aplică în România pentru destinațiile care nu sunt incluse în opțiune și pentru prefixele exceptate nu se aplică și în Roaming Grupa 0.

Apelurile efectuate în roaming Grupa 0 către rețele din Grupa 0 sau 1 sunt taxate la secundă după un interval initial de 30 secunde, iar cele efectuate în roaming Grupa 0 către rețele din afara Grupei 0 și 1 sunt taxate la minut, cu aplicarea tarifelor Roaming Avantaj. Tot tarifele Roaming Avantaj se aplică și pentru SMS-urile trimise din roaming Grupa 0 către rețele din afara Grupei 0.

Apelurile și SMS-urile primite în Roaming Grupa 0 sunt gratuite.

MMS-urile în Roaming Grupa 0 către rețele din Grupa 0 se vor tarifa per unitate cu tariful standard pentru MMS-urile naționale în afara rețelei al planului tarifar de roaming.

Taxarea apelurilor de voce inițiate în roaming Grupa 1 către rețele din Grupa 0 și 1 se face la secundă cu un interval inițial de taxare de 30 secunde, iar cele efectuate în Roaming Grupa 1 către rețele din afara Grupei 0 și 1 sunt taxate la minut.

Taxarea apelurilor de voce primite în roaming Grupa 1 se face la secundă începând cu prima secundă a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce, inițiate sau primite în afara spațiului Grupei 0 sau 1, tarifarea se face la minut.

Pentru apelurile/SMSurile efectuate și apelurile primite în alte grupe de roaming se aplică tarifele Roaming Avantaj. SMS-urile primite în alte grupe de roaming sunt gratuite.

Traficul de date efectuat în Roaming Grupa 0 e taxat cu tariful național al planului tarifar cu roaming. Unitatea de taxare pentru date în Roaming Grupa 0 este de 1kb după un interval inițial indivizibil de 10kb.

În celelalte grupe unitatea de taxarea este aceeași ca pentru consumul de date în România, iar tarifele aplicate sunt cele de Roaming Avantaj. Pentru detalii accesează această pagină.

Această ofertă compatibilă cu serviciul de roaming cu care poți folosi beneficiile naționale în afara reţelei de voce, SMS și/sau date din opțiune în roaming Grupa 0 fără tarife suplimentare (sub condiţia respectării Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevăzută în Conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite) este destinată persoanelor care au rezidența în România sau au legături stabile cu România. Prin acceptarea ei, declari că ești rezident în România sau ai legături stabile cu România.

Tarife standard aplicate național și în roaming Grupa 0, după epuizarea beneficiilor incluse în opțiune:

• 0,1€ credit/min
• 0,04€ credit/SMS
• 0,1€ credit/MB.

Dacă nu ești rezident în România sau nu ai legături stabile cu România apelează 1234 ramura 13113 și schimbă-ți declarația. Vei putea utiliza beneficiile în afara reţelei (beneficiile naționale) de Voce, SMS și/sau Date cu aplicarea unor tarife suplimentare, sub condiţia respectării clauzelor referitoare la limitele utilizarii serviciilor și utilizare abuzivă din Contract, astfel:

1. Apelurile/SMS-urile iniţiate în roaming Grupa 0 către rețele din Grupa 0 se consumă din minutele și SMS-urile în afara reţelei cu aplicarea următoarelor tarife suplimentare: 0,022€ credit/minut apel inițiat, 0,004€ credit/SMS;
2. SMS-urile primite în roaming Grupa 0 sunt gratuite;
3. Apelurile primite în roaming Grupa 0 se tarifează cu 0,002€ credit/minut;
4. Pentru datele din ofertă nu există limită maximă de date în roaming Grupa 0, traficul în Grupa 0 decrementează din cei 15 GB de date din opțiune împreună cu aplicarea unui tarif suplimentar de 0,00155€ credit/MB, după care se aplică tariful standard al planului tarifar de roaming de 0,1€ credit /MB la care se adaugă tariful suplimentar de 0,00155€ credit/MB => 0.10155€ credit/MB

După consumarea beneficiilor naționale în afara rețelei voce/SMS și date se aplică tarifele naționale în afara rețelei pentru Voce/SMS și cel național pentru date plus tarifele suplimentare menționate în paragraful anterior, fără a depăși însă valorile maxime de:

• 0,19€ credit/minut apel inițiat
• 0,06€ credit/SMS
• 0,20€ credit/MB.

Deasemenea, cu excepția prevederilor privind limita de date și Politica de Utilizare a Serviciilor în Roaming, Condițiile Generale sunt aplicabile și utilizatorilor care nu sunt utilizatori rezidenți.

Tarifarea în restul lumii (Grupa 1– Grupa 6) pentru apeluri/SMS-uri inițiate sau apeluri primite și tarifarea în restul lumii (Grupa 1– Grupa 5) pentru date sunt identice cu cele aplicabile utilizatorilor rezidenți.

Regulile de tarifare/consum aplicabile apelurilor/SMS-urilor efectuate în țările din Grupa 0 către cele din Grupa 1 sunt cele care se aplica și utilizatorilor rezidenți. Utilizatorii fără rezidența în România și care nu au legături stabile cu România se supun clauzelor referitoare la limitele utilizării serviciilor și abuzul din Manualul de Utilizare al Cartelei, și nu Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevăzută în Condițiile generale de utilizare a serviciilor preplatite. Celelalte condiții de utilizare ale planului tarifar cu roaming sunt aceleași ca cele pentru utilizatorii rezidenți în România.