Ce înseamnă Roaming accidental?

Dacă te afli pe teritoriul României în apropierea granițelor cu Ungaria, Ucraina, Moldova, Bulgaria sau Serbia și ai activ serviciul de roaming este posibil să te conectezi temporar accidental pe una din rețelele de telefonie ale țării vecine.

Cum pot evita roamingul accidental?

Acest lucru se întâmplă în cazul în care pe telefonul tău mobil, selecția rețelei este setată pe "Automatic". În aceste cazuri, pentru a evita taxarea conform tarifelor de roaming, îți sugerăm ca setarea selecției rețelei pe telefonul tău mobil să fie pe "Manual” sau să dezactivezi temporar serviciul de roaming. Poți dezactiva simplu, din aplicația MyAccount.

Mai multe informații despre roaming accidental găsești aici.

Care sunt localitățile cu potențial risc de intrare în roaming accidental?

Poți consulta lista pe aisemnal.ro. Este posibil ca fenomenul de roaming accidental să se manifeste și în alte zone. Pe măsură ce vor fi identificate și alte localități, lista va fi actualizată.

Totodată, îți sugerăm ca atunci când te afli în apropierea graniței cu oricare din țările vecine de mai sus, să verifici periodic afișajul telefonului tău pentru a te asigura că ești localizat în continuare în rețeaua Telekom și nu în Roaming într-una din rețelele partenere ale Telekom.

De asemenea, atunci când călătorești în străinătate, te rugăm să verifici periodic că ești localizat într-o rețea parteneră de Roaming a Telekom din țara pe care o vizitezi, pentru a evita trecerea accidentală în zonele de graniță, într-o rețea dintr-o țară vecină celei vizitate de tine, posibil cu tarife de Roaming diferite față de rețelele din țara vizitată.