Cum pot afla traficul efectuat pe internet sau costurile suplimentare aferente abonamentului pe care îl utilizez (Info cost)?

Poți verifica oricând câte minute, SMS-uri sau date mobile mai ai disponibile la abonamentul mobil sau cartela ta prepaid, direct din contul tău MyAccount.

O altă modalitate este trimițând un SMS gratuit la numărul 1515 poți accesa serviciul Info Cost care îți oferă informații despre traficul de date efectuat de la ultima dată de facturare, precum și despre costurile adiționale.

Având în vedere că pot exista decalaje între momentul utilizării serviciilor și momentul actualizării informațiilor în sistemele Telekom, te rugăm să ai în vedere că acest serviciu are caracter orientativ.

În cazul abonamentelor recent activate, serviciul devine funcțional după emiterea primei facturi, iar dacă pe parcursul unei perioade de facturare intervin modificări asupra abonamentului (precum activare sau dezactivare de servicii și extraopțiuni, suspendare din diferite motive și apoi reconectare) serviciul devine funcțional din nou după emiterea următoarei facturi.