Contul tău MyAccount

MyAccount

?

Intră în cont

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Close

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Asistență
Facturi și plăți

În cat timp de la efectuarea plății voi fi reconectat?

Dacă plata a fost efectuată la unul dintre magazinele Telekom sau online prin MyAccount, reconectarea se va face automat după efectuarea plății numai cu condiția ca suma incasata să coincidă cu valoarea de plată, iar pe contul tău să nu mai existe alte debite neachitate.

Dacă plata a fost efectuată la un alt incasator/partener, reconectarea se va face după ce plata aferentă facturii va fi alocată pe codul tău de client Telekom.

Pentru o reconectarea mai rapidă, îti recomandam să efectuezi o confirmare de plată:

  • în contul tău MyAccount
  • prin apel la 1234 Serviciul Relații Clienți persoane fizice (apel gratuit din rețeaua Telekom) sau 1933 Serviciul Relații Clienți Business (apel gratuit din rețeaua Telekom, tarifabil din alte rețele), în meniul robotic, te rugăm să te identifici cu numărul de telefon pentru care dorești să efectuezi acțiunea și apoi, în meniul principal, selectează opțiunea "Pentru plăți, facturi sau Info Cost".
Înapoi

Te-a ajutat acest răspuns?

Facturi și plăți > Servicii și setări > Informații utile și formulare > MyAccount > Cod PUK/PIN Contact >
 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.
Portează-te la Telekom în 3 pași simpli
1

Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi