Contul tău MyAccount

MyAccount

?

Intră în cont

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Close

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Asistență
Facturi și plăți

Ce reprezintă garanția și când mi se poate solicita?

În conformitate cu contractul de servicii Telekom, Garanția reprezintă suma pe care Telekom o poate solicita abonatului să o plătească, la activare sau pe parcursul executării contractului, ținând cont, dar fără a se limita la:

  • relațiile contractuale anterioare ale abonatului cu Telekom respectiv cu terțe părți, conform informațiilor din Preventel;
  • bonitatea abonatului;
  • solicitarea abonatului de a avea acces la servicii adiționale față de cele activate la momentul contractării abonamentului (Roaming, facilitatea de a efectua convorbiri internaționale);
  • în caz de conectări multiple;
  • în cazul depasirii limitei de credit sau a tentativelor de fraudă;
  • în cazul în care Abonatul a fost identificat ca anterior cererii de activare, acesta a efectuat o fraudă sau o tentativă de fraudă;
  • întârziere în efectuarea plății facturilor emise de către Telekom;
  • în orice alt caz în care acțiunile sau inacțiunile Abonatului pot determina un risc pentru Telekom.
Înapoi

Te-a ajutat acest răspuns?

Facturi și plăți > Servicii și setări > Informații utile și formulare > MyAccount > Cod PUK/PIN Contact >
 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.
Portează-te la Telekom în 3 pași simpli
1

Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi