Contul tău MyAccount

MyAccount

?

Intră în cont

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Close

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Minute internaționale

Beneficii

500 minute internaţionale Zona 1&2

Activare/Dezactivare

  • MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni”
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor

Reguli de consum

  • Minutele incluse în serviciul suplimentar pot fi folosite atât pentru apeluri în reţelele naţionale, cât şi pentru apeluri în reţelele internaţionale din Zona 1 & 2.
  • Detalii privind destinațiile incluse în zona 1 si 2 sunt valabile accesând Prefixe

Bine de știut

  • Extraopţiunea este disponibilă pentru abonamentele de voce mobilă Talk XXS, Talk S, Talk M, Surf M, Talk L, Surf L și Complete XL
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare (30 de zile) şi sunt proratabile.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.
  • Tarifele includ TVA.

Beneficii

150 minute internaționale către China

Activare

  • MyAccount, secţiunea Administrare servicii - Serviciile mele - Opțiuni;
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930 sau 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii. Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor

Dezactivare

  • Apel gratuit la 1930 sau 1234 - Serviciul de Relaţii cu Clienţii

Reguli de consum

  • Minutele internaţionale către China pot fi utilizate către reţele fixe şi mobile din China.

Bine de știut

  • Extraopţiunea este disponibilă pentru abonamentele de voce mobilă Talk XXS, Talk S, Talk M, Surf M, Talk L, Surf L și Complete XL
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare (30 de zile) şi sunt proratabile.
  • Extraopțiunea trebuie menținută activă timp de 60 de zile din momentul activării.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.
  • Tarifele includ TVA.

Beneficii

150 minute internaționale către Israel

Activare

  • MyAccount, secţiunea Administrare servicii - Serviciile mele - Opțiuni;
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930 sau 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

  • Apel gratuit la 1930 sau 1234 - Serviciul de Relaţii cu Clienţii;

Reguli de consum

  • Minutele internaţionale catre Israel pot fi utilizate catre reţele fixe şi mobile din Israel cu excepția următoarelor destinații: Israel si Palestina (prefixele 97022, 97042, 97082, 97092, 97222, 97242, 97282, 97292, 97056, 97059, 97256, 97259. Minutele incluse în extraopțiune se vor consuma întotdeauna înaintea beneficiilor din abonament.
  • Prefixele exceptate descrise mai sus vor fi tarifate conform tarifelor standard internaționale. Minutele incluse în extraopțiune se vor consuma întotdeauna înaintea beneficiilor din abonament.
  • Minutele incluse în extraopțiune se vor consuma întotdeauna înaintea beneficiilor din abonament.

Bine de știut

  • Extraopţiunea este disponibilă pentru abonamentele de voce mobilă Talk XXS, Talk S, Talk M, Surf M, Talk L, Surf L și Complete XL.
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare (30 de zile) şi sunt proratabile.
  • Extraopțiunea trebuie menținută activă timp de 60 de zile din momentul activării.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.
  • Tarifele includ TVA.

Beneficii

Minute nelimitate internaționale zona 1

Activare

  • MyAccount, secţiunea Administrare servicii - Serviciile mele - Opțiuni
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930 sau 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

  • Apel gratuit la 1930 sau 1234 - Serviciul de Relaţii cu Clienţii.

Reguli de consum

  • Minutele incluse în serviciul suplimentar pot fi folosite atât pentru apeluri în reţelele naţionale, cât şi pentru apeluri în reţelele internaţionale din Zona 1 .
  • Detalii privind destinațiile incluse în zona 1 sunt valabile accesând Prefixe
  • Minutele incluse în extraopțiune se vor consuma întotdeauna înaintea beneficiilor din abonament.

Bine de știut

  • Extraopţiunea este disponibilă pentru abonamentele de voce mobilă Talk XXS, Talk S, Talk M, Surf M, Talk L, Surf L și Complete XL.
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare (30 de zile) şi sunt proratabile.
  • Extraopțiunea trebuie menținută activă timp de 60 de zile din momentul activării.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.
  • Tarifele includ TVA.

SMS național

Beneficii

Nelimitat, SMS-uri naționale

Activare/Dezactivare

MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Opțiuni”

Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.

Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor

Bine de știut

Serviciul suplimentar SMS național este disponibil pentru abonamentele de voce mobilă Talk XXS, Talk S, Talk M, Surf M

SMS-urile naţionale se consumă atât către reţeaua Telekom Romania, cat și către celelalte rețele naționale.

SMS-urile naționale nu pot fi folosite în Roaming sau către numerele speciale.

Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare (30 de zile) şi sunt proratabile.

Serviciul suplimentar SMS național nu este compatibilă cu alte servicii suplimentare din categoria SMS.

Tarifele includ TVA.

Beneficii

200 SMS-uri naționale

Activare

Îţi poţi comanda extraopţiunea 200 SMS National: În magazinele Telekom şi ale partenerilor.

Dezactivare

Apel gratuit la 1930 sau 1234 - Serviciul de Relaţii cu Clienţii.

Bine de știut

Serviciul suplimentar 200 SMS național este disponibil pentru abonamentele de voce mobilă Talk XXS, Talk S, Talk M, Surf M.

SMS-urile naţionale se consumă atât către reţeaua Telekom Romania, cat și către celelalte rețele naționale.

SMS-urile naționale nu pot fi folosite în Roaming sau către numerele speciale.

Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare (30 de zile) şi sunt proratabile.

Extraopțiunea trebuie menținută activă timp de 60 de zile din momentul activării, iar minutele sunt proratate.

Serviciul suplimentar 200 SMS național nu este compatibilă cu alte servicii suplimentare din categoria SMS.

Tarifele includ TVA.

Internet pe mobil

Beneficii

Trafic inclus: 1.5 GB la viteza corespunzătoare planului tarifar

Activare

  • MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni”
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

Automată

Reguli de consum

  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 1.5 GB se consumă doar după ce traficul inclus în planul tau tarifar sau în serviciul suplimentar Net Mobil 1.5 GB este terminat.
  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 1.5 GB este valabil până la următoarea factura şi nu este proratabil.
  • Traficul inclus în extraopţiunea Date Extra 1.5 GB  și neconsumat nu se reportează de la o lună la alta.

Bine de știut

  • Serviciul suplimentar Date Extra 1.5 GB  nu va fi reactivat automat odată cu următoarea factură.
  • Poţi achiziţiona mai multe servicii suplimentare cu trafic de date pe parcursul aceleiași luni
  • Serviciul suplimentar Date Extra 1.5 GB este compatibil cu toate planurile tarifare, exceptie planul tarifar Talk XXS
  • Tarifele includ TVA.
  • Vezi hartă acoperire.

Beneficii

Trafic inclus: 4 GB la viteza corespunzătoare planului tarifar

Activare

  • MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni”
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

Automată

Reguli de consum

  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 4 GB se consumă doar după ce traficul inclus în planul tau tarifar sau în serviciul suplimentar Net Mobil 1.5 GB este terminat.
  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 4 GB este valabil până la următoarea factură şi nu este proratabil.
  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 4 GB  și neconsumat nu se reportează de la o lună la alta.

Bine de știut

  • Serviciul suplimentar Date Extra 4 GB  nu va fi reactivat automat odată cu următoarea factură.
  • Poţi achiziţiona mai multe servicii suplimentare cu trafic de date pe parcursul aceleiași luni
  • Serviciul suplimentar Date Extra 4 GB este compatibil cu toate planurile tarifare, exceptie planul tarifar Talk XXS
  • Tarifele includ TVA.
  • Vezi hartă acoperire.

Beneficii

Trafic inclus: 500 MB la viteza corespunzătoare planului tarifar

Activare

  • MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni”
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

Automată

Reguli de consum

  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 500 MB se consumă doar după ce traficul inclus în planul tău tarifar sau în serviciul suplimentar Net Mobil 1.5 GB este terminat.
  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 500 MB este valabil o zi din momentul activarii şi nu este proratabil.
  • Traficul inclus în serviciul suplimentar Date Extra 500 MB și neconsumat nu se reportează de la o lună la alta.

Bine de știut

  • Serviciul suplimentar Date Extra 500 MB nu va fi reactivat automat odată cu următoarea factură.
  • Poţi achiziţiona mai multe servicii suplimentare cu trafic de date pe parcursul aceleiași luni
  • Serviciul suplimentar Date Extra 1.5 GB este compatibil cu toate planurile tarifare, exceptie planul tarifar Talk XXS
  • Tarifele includ TVA.
  • Vezi hartă acoperire.

Beneficii

Trafic inclus: NELIMITAT

Trafic recomandat: 1.5 GB

Activare

  • MyAccount, secţiunea Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni;
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930 sau 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni

Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.

Reguli de consum

  • Traficul de date recomandat este naţional şi se consumă în timp real.
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare şi nu sunt proratabile.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.

Bine de știut

  • Viteza de transfer pentru traficul recomandat va fi cea corespunzătoare abonamentului tău.
  • După consumarea traficului recomandat, traficul adiţional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scădea până la valoarea maximă admisă de abonamentul tău.
  • Extraoptiunea trebuie mentinuta activa timp de 60 de zile din momentul activarii.
  • Serviciul suplimentar Net Mobil 1.5 GB este compatibil cu toate planurile tarifare, exceptie planul tarifar Talk XXS.
  • Tarifele includ TVA.
  • Vezi hartă acoperire.

Beneficii

Trafic inclus: NELIMITAT

Trafic recomandat: 1.5 GB

Activare

  • MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni”
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

  • MyAccount, secţiunea “Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni”
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930/1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.

Reguli de consum

  • Traficul de date recomandat este naţional şi se consumă în timp real.
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare şi nu sunt proratabile.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.

Bine de știut

  • Viteza de transfer pentru traficul recomandat va fi cea corespunzătoare abonamentului tău.
  • După consumarea traficului recomandat, traficul adiţional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scădea până la valoarea maximă admisă de abonamentul tău.
  • Serviciul suplimentar Net Mobil 1.5 GB este compatibil cu toate planurile tarifare, exceptie planul tarifar Talk XXS
  • Tarifele includ TVA.
  • Vezi hartă acoperire.

Setări configurare telefon

Pentru configurarea automată a telefonului trimite un mesaj gratuit la 638 cu textul “setari” şi urmează instrucţiunile.

Dacă telefonul tău nu poate fi configurat automat, setările necesare conectării la internet sunt:

  1. Parametrii generali pentru configurarea telefonului mobil (accesând internetul de pe telefonul mobil, cu un software specific):
    • APN (Access Point Name): broadband
    • Nume utilizator: nu se completează
    • Parola: nu se completează
    • Pagina de start: mobile.telekom.ro
    • Când se face conectarea la internet direct de pe telefon nu este nevoie să se seteze număr de dial-up.
  2. Setările necesare conectării printr-un PC (folosind telefonul mobil ca modem):
    • APN (Access Point Name): broadband
    • Număr apel:*99#
    • Username: nu se completează
    • Password: nu se completează

Tarifele includ TVA.

Vezi hartă acoperire.

Beneficii

Trafic inclus: NELIMITAT

Trafic recomandat: 1.5 GB

Activare

  • MyAccount, secţiunea Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni;
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930 sau 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.
  • Cerere în magazinele Telekom Romania sau ale partenerilor.

Dezactivare

  • MyAccount, secţiunea Administrare servicii - Serviciile mele - Optiuni;
  • Apel gratuit pentru clienţii Telekom Romania la 1930 sau 1234, Serviciul de Relaţii cu Clienţii.

Reguli de consum

  • Traficul de date recomandat este naţional şi se consumă în timp real.
  • Beneficiile incluse sunt valabile o lună de la facturare şi nu sunt proratabile.
  • Beneficiile neconsumate nu se reportează în următoarea lună de facturare.

Bine de știut

  • Viteza de transfer pentru traficul recomandat va fi cea corespunzătoare abonamentului tău.
  • După consumarea traficului recomandat, traficul adiţional nu va fi taxat, iar viteza de transfer va scădea până la valoarea maximă admisă de abonamentul tău.
  • Extraopțiunea trebuie menținută activă timp de 60 de zile din momentul activării.
  • Serviciul suplimentar Net Mobil 10 GB este compatibil cu planurile tarifare, Talk L, Surf L, Complete XL si Complete XXL.
  • Tarifele includ TVA.
  • Vezi hartă acoperire.

Setări configurare telefon

Pentru configurarea automată a telefonului trimite un mesaj gratuit la 638 cu textul “setari” şi urmează instrucţiunile.

Dacă telefonul tău nu poate fi configurat automat, setările necesare conectării la internet sunt:

  1. Parametrii generali pentru configurarea telefonului mobil (accesând internetul de pe telefonul mobil, cu un software specific):
    • APN (Access Point Name): broadband
    • Nume utilizator: nu se completează
    • Parola: nu se completează
    • Pagina de start: mobile.telekom.ro
    • Când se face conectarea la internet direct de pe telefon nu este nevoie să se seteze număr de dial-up.
  2. Setările necesare conectării printr-un PC (folosind telefonul mobil ca modem):
    • APN (Access Point Name): broadband
    • Număr apel:*99#
    • Username: nu se completează
    • Password: nu se completează

Tarifele includ TVA.

Vezi hartă acoperire.

 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.
Portează-te la Telekom în 3 pași simpli
1

Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi