Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
| Beneficii incluse | |
|---|---|
SMS nationale/Grupa 0 |
|
zile de valabilitate |
|
Minute in reteaua Telekom mobil si fix |
|
minute/SMS national (in retea/in alte retele fix/mobile)/ intl fix /roaming Grupa 0 catre Grupa 0 |
|
SMS-uri in reteaua Telekom |
|
Minute international mobil din Romania catre France, Germany, Hungary, Italy, United Kingdom, Spain |
|
din care GB trafic de date in Roaming Grupa 0 / SEE |
|
GB trafic de date national |
|
Minute/SMS in roaming in Moldova, Turcia, Serbia, Elvetia |
|
si GB trafic de date in Moldova, Turcia, Serbia, Elvetia |
|
min/SMS uri primite gratuit in Romania/ roaming Grupa 0 |
|
SMS nationale/Grupa 0 |
Cartela Telekom Romania Mobile
Din Romania:
Apel gratuit la *100# sau +4076ROAMING sau +40 766121234 in Roaming Group 0 si taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru apeluri catre retele din Romania in celelalte Grupe. Opţiunea se poate activa până la 30 iunie 2025.
SMS gratuit, cu text R12, la numărul +4076ROAMING in Roaming Group 0 si in celelalte Grupe taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS-uri catre retele din Romania
MyAccount gratuit
Landing page gratuit de pe telefonul mobil cu setari de APN broadband: https://lp.telekom.ro
Optiunea se poate activa doar o data pe luna. La activarea optiunii se activeaza automat planul tarifar de voce cu roaming si serviciul de roaming.
După activarea opțiunii, aceasta se reactivează automat peste 28 zile pentru 12 Euro credit. Dacă nu ai suficient credit în cont, reactivarea se amână până reîncarci și acumulezi minim 12 Euro credit, dar numai tarziu de 30 de zile de la dezactivarea optiunii.
După dezactivarea opțiunii, reactivarea are loc în maxim 12 ore de la momentul reîncărcării sau poți reactiva mai repede opțiunea prin canalele menționate mai sus, dar nu mai târziu de 30 iunie 2025.
Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adaugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informaţii despre starea vremii, etc.) nu sunt incluse în această opţiune.
În cazul opțiunilor care includ beneficii nelimitate, se va considera drept utilizare abuzivă a serviciilor preplătite de către utilizator cazul în care traficul cumulat de voce/SMS în rețea sau către alte rețele, naționale sau internaționale, depășeste 5.000 de minute/SMS-uri pe lună cu un raport de minim 3 la 1 pentru traficul de voce/SMS efectuat față de traficul de voce/SMS primit pe lună. Prin lună se înțelege un interval de 30 de zile calendaristice calculate de la data activării inițiale/reactivării beneficiilor opțiunii.
Descărcarea de conţinut sau accesarea portalelor şi/sau serviciilor premium vor fi tarifate suplimentar.
Tarifele sunt exprimate în Euro fara TVA. TVA se achită la achiziţionarea Cartelei Telekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare
Optiunea nu e compatibila cu bonusurile la reincarcare, aniversare etc, cu reincarcarile cu beneficii (de tip gift ForYou), cu produse care ofera extra-beneficii ce se adauga peste optiune (on-topuri, date mobile, webnwalk daily and monthly pass etc). Acestea nu se transfera la Optiunea R12 cu roaming si nu se aloca sau nu se activeaza cat timp ai pe cont aceasta optiune. La migrarea inapoi catre o optiune fara acces la roaming sau catre planul tarifar fara roaming al Cartelei tale alocarea si activarea lor se reiau.
Apelurile/SMS-urile primite in perioada de gratie a contului nu sunt permise, nici in tara si nici in Roaming (indiferent de Grupa de tari) cand ai pe cont Optiunea R12 cu roaming sau o alta oferta cu roaming (inclusiv planul tarifar de voce cu roaming).
Apel gratuit la 1234 Servicul Vânzări şi Relaţii cu Clienții
Dezactivarea se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 28 zile a opţiunii.
La dezactivarea optiunii vei ramane pe cont cu planul tarifar de voce cu roaming.
Poti oricand sa activezi o optiune fara acces la roaming, disponibila la Cartela Telekom Romania Mobile. La activarea unei astfel de optiuni (incompatibila cu serviciul de roaming), in mod automat, planul tarifar de voce cu roaming se dezactiveaza si se activeaza planul tarifar de voce al Cartelei tale care nu are acces la roaming.
Cand esti in Romania, daca doresti sa te intoci direct (fara activarea unei optiuni fara acces la roaming) la planul tarifar de voce al Cartelei tale (care nu are acces la roaming):
Din Romania, in MyAccount sau cu apel gratuit la *100# sau 1234 sau la:
Activează Opțiunea R12 cu roaming până la 30 iunie 2025 și primești pentru 12 Euro credit:
Beneficii valabile 28 de zile de la momentul activării opțiunii
Beneficiile se pot utiliza în perioada de valabilitate a contului si nu se reportează.
Cu Optiunea R12 cu roaming poti activa Bonusul NET NELIMITAT si beneficiezi de trafic nelimitat national 4G pe intreaga perioada de valabilitate a optiunii.
Prin rețeaua Telekom Romania Mobile se înţelege reţeaua Telekom Romania Mobile, excepţie reţeaua CDMA.
Minutele internaţionale (catre fix sau catre mobil) se consumă la efectuarea de apeluri de pe teritoriul României către reţele internaţionale de telefonie si nu sunt disponibile in Roaming.
Minutele internationale către fix se consuma catre reţelele fixe din ţările Uniunii Europene (Austria, Belgia, Bulgaria, Cipru, Croația, Danemarca, Finlanda, Franța, Germania, Grecia, Irlanda, Italia, Luxemburg, Malta, Olanda, Polonia, Portugalia, Marea Britanie, Republica Cehă, Slovacia, Slovenia, Spania, Suedia şi Ungaria)+ Moldova şi către reţelele fixe şi mobile din SUA, Canada şi Israel. Apelurile internaționale către fix efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din listă, cât și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la Cartela ta.
Minutele internaționale către mobil se consumă către rețelele mobile din Franța, Germania, Ungaria, Italia, Marea Britanie, Spania. Apelurile internaționale către mobil efectuate spre destinațiile menționate mai sus utilizând prefixele din lista, cât și cele către alte destinații decât cele de mai sus, vor fi taxate la tariful standard internațional disponibil la cartela ta.
Minutele/SMS-urile naţionale nu se consuma către rețeaua Telekom Romania Mobile.
În cazul convorbirilor, deducerea minutelor din cele incluse in optiune si taxarea dupa terminarea lor atunci cand esti in tara se face la secundă după primul minut indivizibil.
Traficul de date poate fi folosit pentru a naviga pe internet, atât de pe telefon, cât şi de pe desktop sau laptop, folosind telefonul ca modem.În funcţie de specificaţiile telefonului folosit, viteza de download pentru traficul recomandat este:
Pentru a folosi traficul de internet inclus în opţiune, după activarea acesteia, trimite un SMS gratuit fără text la 6381 din tara sau la +40784455666 din roaming Grupa 0 şi primești setările necesare pentru configurarea telefonului tău. Dacă este solicitat un cod PIN, introdu 1234. SMS-ul la numarul +40784455666 este taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS trimis din alte Grupe de Roaming.
În cazul traficului de date, unitatea minimă de deducere a traficului inclus in opțiune cand esti in tara este de 10 KB si cea de taxare dupa terminarea acestuia. (1MB = 1024KB).
După consumarea beneficiilor incluse, nu se aplică tarifele nationale standard disponibile la Cartela ta, ci tarifele nationale disponibile pentru planul tarifar de voce cu roaming de 0.1euro credit/minut pentru apeluri nationale efectuate, 0.04euro credit/SMS national trimis, 0.1euro credit/MB. Apelurile si SMS-urile primite sunt gratuite si nu consuma din beneficiile incluse in optiune cand esti in Romania.
Pentru celelalte servicii (MSS, apeluri video etc) tarifele aplicabile sunt cele disponibile pentru planul tarifar de voce cu roaming nu cele ale Cartelei tale.
In Roaming Grupa 0 (Spatiul Economic European: Uniunea Europeana plus Islanda, Lichtenstein, Norvegia), pentru apelurile/SMS-urile iniţiate către toate retelele si prefixele din Grupa 0, inclusiv România, se consuma gratuit din minutele/SMS-urile în afara Reţelei incluse in Optiunea R12 cu roaming, iar după epuizarea acestora, se vor aplica tarifele nationale pentru minute/SMS-uri în afara Reţelei ale planului tarifar cu roaming. Minutele nationale in afara retelei incluse se consuma la secunda dupa un interval initial de 30 secunde pentru apeluri catre retele din Grupa 0 (inclusiv catre Romania), iar taxarea dupa epuizarea lor se face la fel.
Minutele internationale catre fix sau catre mobil incluse in Optiunea R12 cu roaming nu se consuma in Roaming Grupa 0. Tarifele pentru apeluri/SMSuri internationale care se aplica in Romania pentru destinatiile care nu sunt incluse in optiune, pentru prefixele exceptate si pentru consumul dupa epuizarea beneficiilor incluse nu se aplica si in Roaming Grupa 0.
Apelurile efectuate in Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 sau 1 sunt taxate la secunda dupa un interval initial de 30 secunde, iar cele efectuate in Roaming Grupa 0 catre retele din afara Grupei 0 si 1 sunt taxate la minut, cu aplicarea tarifelor Roaming Avantaj. Tot tarifele Roaming Avantaj se aplica si pentru SMS-urile trimise din Roaming Grupa 0 catre retele din afara Grupei 0.
Apelurile si SMSurile primite in Roaming Grupa 0 sunt gratuite.
MMS-urile în Roaming Grupa 0 catre retele din Grupa 0 se vor tarifa per unitate cu tariful standard pentru MMS-urile nationale in afara Retelei al planului tarifar de voce cu roaming.
Taxarea apelurilor de voce initiate in roaming Grupa 1 (Elveţia, Gibraltar, Marea Britanie, Monaco) catre retele din Grupa 0 si 1 se face la secunda cu un interval initial de taxare de 30 secunde, iar cele efectuate in Roaming Grupa 1 catre retele din afara Grupei 0 si 1 sunt taxate la minut.Taxarea apelurilor de voce primite in roaming Grupa 1 se face la secunda incepand cu prima secunda a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce, initiate sau primite in afara spatiului Grupei 0 sau 1, tarifarea se face la minut.
Pentru apelurile/SMSurile efectuate si apelurile primite in alte grupe de roaming se aplica tarifele Roaming Avantaj. SMSurile primite in Roaming in afara Grupei 0 sunt gratuite.
Traficul inclus în opțiune se consumă în roaming SEE fără nici un tarif suplimentar până la limita de date de 13,33 GB. Între 13,33 GB și 15 GB - se consumă traficul de date la un tarif de 0.0018 eurocredit / MB (fără TVA*). După terminarea datelor incluse în opțiune de 15 GB, ești tarifat cu tariful standard /MB al planului tarifar cu roaming de 0.10 euro credit / MB (fără TVA*). Unitatea (pentru date) de deducere din beneficiile incluse si de taxare dupa epuizarea acestora in Roaming Grupa0 este de 1kb dupa un interval initial indivizibil de 10kb.
In cazul in care nu ai activat bonusul Net Nelimitat, traficul de date inclus in optiune (15GB) se consuma fara niciun tarif suplimentar si dupa epuizarea acestuia se aplica tariful standard al planului tarifar de voce cu roaming: 0.1 euro credit/MB
In cazul in care ai activ bonusul Net Nelimitat, limita de date in roaming in Grupa0 / SEE va fi de 15.48GB, iar traficul de date se consumă în roaming Grupa0/SEE fără nici un tarif suplimentar până la aceasta limita, dupa care se aplica un tarif de 0.00155 euro credit /MB
Unitatea (pentru date) de deducere din beneficiile incluse si de taxare dupa epuizarea acestora in Roaming Grupa0 este de 1kb dupa un interval initial indivizibil de 10kb.
*Tarifele sunt exprimate în Euro fara TVA. TVA-ul se achită la achiziţionarea Cartelei Telekom Romania Mobile sau a valorilor de reîncărcare.
In celelalte grupe unitatea de taxarea este aceeasi ca pentru consumul de date in Romania, iar tarifele aplicate sunt cele de Roaming Avantaj. Pentru detalii acceseaza Roaming pe Cartela.
Aceasta oferta compatibila cu serviciul de roaming cu care poti folosi beneficiile nationale în afara reţelei TKRM de voce, SMS și/sau date din optiune in roaming Grupa 0 fără tarife suplimentare (sub condiţia respectării Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevazută în Conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite) este destinata persoanelor care au rezidenta in Romania sau au legaturi stabile cu Romania. Prin acceptarea ei, declari ca esti rezident in Romania sau ai legaturi stabile cu Romania.
Tarife standard aplicate national si in Roaming Grupa 0, dupa epuizarea beneficiilor incluse in optiune: 0.1 Euro credit/min, 0.04 Euro credit/SMS, 0.1 Euro credit/MB.
Daca nu esti rezident in Romania sau nu ai legaturi stabile cu Romania apeleaza 1234 ramura 13113 si schimba-ti declaratia. Vei putea utiliza beneficiile în afara reţelei TKRM (beneficiile nationale) de Voce, SMS și/sau Date cu aplicarea unor tarife suplimentare, sub condiţia respectării clauzelor referitoare la limitele utilizarii serviciilor si utilizare abuziva din Contract, astfel:
Dupa consumarea beneficiilor nationale in afara retelei voce/SMS si date se aplica tarifele nationale in afara retelei pentru Voce/SMS si cel national pentru Date plus tarifele suplimentare mentionate in paragraful anterior, fara a depasi insa valorile maxime de: 0,19 Eurocredit/minut apel initiat, 0,06 Eurocredit/SMS si 0,20 Eurocredit/MB. Deasemenea, cu exceptia prevederilor privind Limita de Date si Politica de Utilizare a Serviciilor in Roaming, CG sunt aplicabile si Utilizatorilor care nu sunt Utilizatori Rezidenti.Tarifarea în restul lumii (Grupa 1– Grupa 6) pentru apeluri/SMS-uri initiate sau apeluri primite si tarifarea în restul lumii (Grupa 1– Grupa 5) pentru date sunt identice cu cele aplicabile Utilizatorilor Rezidenti. Regulile de tarifare/consum aplicabile apelurilor/SMSurilor efectuate in tarile din Grupa 0 catre cele din Grupa 1 sunt cele care se aplica si Utilizatorilor Rezidenti. Utilizatorii fara rezidenta in Romania si care nu au legaturi stabile cu Romania se supun clauzelor referitoare la limitele utilizarii serviciilor si abuzul din Manualul de Utilizare al Cartelei si nu Politicii de Utilizare a Serviciilor în Roaming prevazută în Conditiile generale de utilizare a serviciilor preplatite. Celelalte conditii de utilizare ale Optiunii R12 cu roaming sunt aceleasi ca cele pentru utilizatorii rezidenti in Romania.
