Activare/Reactivare
Din România:
- Apel gratuit la *100# sau 1234
- SMS gratuit, cu text RM, la numărul 123
- MyAccount
Din Roaming:
- Apel gratuit la *100# sau +4076ROAMING sau +40 766121234 în Roaming Group 0 şi taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru apeluri către reţele din România în celelalte Grupe.
- SMS gratuit, cu text RM, la numărul +4076ROAMING în Roaming Group 0 şi în celelalte Grupe taxat cu tariful standard Roaming Avantaj pentru SMS-uri către reţele din România
- MyAccount gratuit
Opţiunea se poate activa până la
18 iunie 2024.
Opţiunea se poate reactiva de câte ori doreşte utilizatorul pentru 5 euro credit/opţiune, inclusiv in intervalul de 28 de zile de valabilitate a acesteia. Beneficiile opţiunii active pe cont se pierd prin activarea/reactivarea unei alte opţiuni.
La activarea opţiunii se activează automat planul tarifar de voce cu roaming şi serviciul de roaming.
După activarea opțiunii, aceasta se reactivează automat peste 28 zile pentru 5 Euro credit. Dacă nu ai suficient credit în cont, reactivarea se amână până reîncarci și acumulezi minim 5 Euro credit, dar numai târziu de 30 de zile de la dezactivarea opţiunii.
După dezactivarea opțiunii, reactivarea are loc în maxim 5 minute de la momentul reîncărcării sau poți reactiva mai repede opțiunea prin canalele menționate mai sus, dar nu mai târziu de
18 iunie 2024.
Alte detalii despre Opțiune:
Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adaugată indiferent de tipul lor (exemplu: info servicii, jocuri, concursuri, informaţii despre starea vremii, etc.) nu sunt incluse în această opţiune. Descărcarea de conţinut sau accesarea portalelor şi/sau serviciilor premium vor fi tarifate suplimentar.
Opţiunea nu e compatibilă cu bonusurile la reîncărcare, aniversare etc, cu reîncărcările cu beneficii, cu produse care oferă extra-beneficii ce se adaugă peste opţiune (on-topuri, date mobile, etc.). Acestea nu se transferă la Opţiunea Roaming Moldova şi nu se alocă sau nu se activează cât timp ai pe cont această opţiune. La migrarea către o opţiune fără acces la roaming sau către planul tarifar fără roaming al Cartelei tale, alocarea şi activarea lor se reiau.
Apelurile/SMS-urile primite în perioada de graţie a contului nu sunt permise, nici în ţară şi nici în Roaming (indiferent de Grupa de ţări) când ai pe cont Opţiunea Roaming Moldova sau o altă ofertă cu roaming (inclusiv planul tarifar de voce cu roaming).
Dezactivare Opțiune
Pentru dezactivarea opţiunii, trimite SMS gratuit la 123 cu text “CREDIT” sau “D”. Dacă solicitarea de dezactivare se face în primele 24 de ore de la activarea opţiunii (înainte de a consuma vreun beneficiu din opţiune sau de a achiziţiona alte produse cu extra-beneficii care se adaugă la opţiune), dezactivarea se face pe loc şi se va returna creditul aferent opţiunii dezactivate. Dezactivarea (automată sau la cerere) se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 28 de zile a opţiunii, dacă solicitarea nu se face în primele 24 de ore de la activarea opţiunii în cauză sau dacă au fost activate alte produse cu extra-beneficii. La dezactivarea opţiunii vei rămâne pe cont cu planul tarifar de voce cu roaming.
Poţi oricând să activezi o opţiune fără acces la roaming, disponibilă la Cartela Telekom România Mobile. La activarea unei astfel de opţiuni (incompatibilă cu serviciul de roaming), în mod automat, planul tarifar de voce cu roaming se dezactivează şi se activează planul tarifar de voce al Cartelei tale care nu are acces la roaming.
Când eşti în România, dacă doreşti să treci direct (fără activarea unei opţiuni fără acces la roaming) la planul tarifar de voce al Cartelei tale (care nu are acces la roaming):
- efectuează un apel gratuit la *100# sau 1234
- trimite un SMS gratuit, cu text NV, la numărul 123
- accesează MyAccount
Info credit/beneficii din Opțiune:
Din România, în MyAccount sau cu apel gratuit la *100# sau 1234 sau la:
- *134# pentru creditul disponibil şi perioada de valabilitate;
- *123*1# pentru numărul de minute/ SMS-uri în roaming în Moldova disponibile din opţiune;
- *123*2# pentru trafic de date în roaming în Moldova rămas disponibil din opţiune;
- Din Roaming orice Grupa de ţări gratuit în MyAccount sau cu apel gratuit la *100#, *123#.
Convorbiri, SMS, trafic de date:
Activează Opțiunea Roaming Moldova până la
18 iunie 2024 și primești pentru 5 Euro credit:
- 50 minute /SMS-uri care se pot consuma din apeluri efectuate către Moldova sau România, apeluri primite de oriunde, SMS-uri trimise către Moldova sau România
- 2GB trafic de date care poate fi consumat doar în roaming în Moldova
Beneficii valabile 28 de zile de la momentul activării opțiunii şi se pot utiliza DOAR în perioada activă a contului atunci când numărul tău Telekom este înregistrat într-o reţea din Republica Moldova.
Beneficiile se pot utiliza în perioada de valabilitate a contului şi nu se reportează.
Opţiunea Roaming Moldova nu este compatibilă cu niciun bonus de date.
Când eşti în România sau într-o ţară din Grupa 0 de roaming, beneficiile incluse în această opţiune nu pot fi folosite şi se aplică tarifele naţionale disponibile pentru planul tarifar de voce cu roaming de 0.1euro credit/minut pentru apeluri naţionale efectuate, 0.04euro credit/SMS naţional trimis, 0.1euro credit/MB. Apelurile si SMS-urile primite sunt gratuite când eşti în România. Pentru celelalte servicii (MSS, apeluri video etc) tarifele aplicabile sunt cele disponibile pentru planul tarifar de voce cu roaming.
Consum şi Tarife în Roaming
Beneficiile incluse în această opţiune pot fi consumate doar în roaming în Moldova, adică atunci când numărul cartelei Telekom este înregistrat într-o reţea din Republica Moldova. În Moldova, traficul efectuat după consumarea beneficiilor incluse şi traficul efectuat către destinaţii care nu sunt acoperite de beneficiile incluse în opţiune va fi taxat cu tarifele standard aferente Grupei 2 de roaming (voce şi date), Moldova făcând parte din această grupă de roaming. În Moldova, traficul de date efectuat după comsumarea celor 2GB incluse în opțiune se consumă la tariful standard aferent Grupei 2 de roaming, de 4 euro credit / MB (fără TVA).
În România şi în roaming Grupa 0 (Spaţiul Economic European: Uniunea Europeană plus Islanda, Lichtenstein, Norvegia), pentru apelurile/SMS-urile iniţiate către toate reţelele şi prefixele din Grupa 0, inclusiv România, se aplică tarifele naţionale pentru minute/SMS-uri în afara Reţelei ale planului tarifar cu roaming. Taxarea minutelor naţionale în afara reţelei se face la secundă după un interval iniţial de 30 secunde pentru apeluri către reţele din Grupa 0 (inclusiv către România). Apelurile efectuate în Roaming Grupa 0 către reţele din Grupa 0 sau 1 sunt taxate la secundă după un interval iniţial de 30 secunde, iar cele efectuate în Roaming Grupa 0 către reţele din afara Grupei 0 şi 1 sunt taxate la minut, cu aplicarea tarifelor Roaming Avantaj. Tot tarifele Roaming Avantaj se aplică şi pentru SMS-urile trimise din Roaming Grupa 0 către reţele din afara Grupei 0. Apelurile şi SMS-urile primite în Roaming Grupa 0 sunt gratuite. MMS-urile în Roaming Grupa 0 către reţele din Grupa 0 se vor tarifa per unitate cu tariful standard pentru MMS-urile naţionale în afara Reţelei al planului tarifar de voce cu roaming.
Taxarea apelurilor de voce iniţiate în roaming Grupa 1 (Elveţia, Gibraltar, Marea Britanie, Monaco) către reţele din Grupa 0 şi 1 se face la secundă cu un interval iniţial de taxare de 30 secunde, iar cele efectuate în Roaming Grupa 1 către reţele din afara Grupei 0 şi 1 sunt taxate la minut. Taxarea apelurilor de voce primite în roaming Grupa 1 se face la secundă începând cu prima secunda a convorbirii. Pentru restul apelurilor de voce, iniţiate sau primite în afara spaţiului Grupei 0 sau 1, tarifarea se face la minut.
Pentru apelurile/SMS-urile efectuate şi apelurile primite în alte grupe de roaming se aplică tarifele Roaming Avantaj. SMS-urile primite în Roaming în afara Grupei 0 sunt gratuite.
