Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
Stimați clienți, vă informăm că începând cu data de 01 Octombrie 2025, activitatea de furnizare a serviciilor Telekom prin intermediul cartelor preplătite este transferată către DIGI, care va deveni furnizorul serviciilor cu privire la numărul dvs de prepaid și operatorul datelor dvs. Veți avea acces la serviciile preplătite DIGI, în condiții comerciale cel puțin la fel de avantajoase, și veți păstra întregul credit disponibil la data preluării. Transferul numărului dvs în rețeaua DIGI va avea loc în perioada noiembrie 2025 – martie 2026, când veți primi o nouă notificare. Dacă nu doriți să beneficiati de serviciile DIGI, puteți opta pentru portarea numărului către un alt operator, conform legii. Pentru detalii și notificare accesați https://www.digi.ro/cartela, https://tkrm.ro/carteladigi sau apelați 0314004000. Vă așteptăm în rețeaua DIGI și va mulțumim pentru încredere. Telekom și DIGI
Mobil Nelimitat este o cartelă Telekom care îți aduce beneficii naționale nelimitate și chiar internaționale. Cartela nu are credit inițial, ci se activează automat o opțiune cu beneficii incluse, odată cu activarea numărului de telefon.
Te bucuri instant de noua ta cartelă, cu opțiunea Mobil Nelimitat 6 preactivată, valabilă timp de 30 de zile. Beneficii incluse:
Dacă îți dorești să continui cu aceleași beneficii, reîncarcă cu minimum 6 euro credit înainte de expirarea celor 30 de zile, iar opțiunea Mobil Nelimitat 6 se va reactiva automat.
Inserează cartela SIM în telefon.
Introdu codul PIN format din 4 cifre, tipărit pe suportul cartelei.
Apelează gratuit 1234 și alege limba de comunicare (ex. tasta 1 pentru limba română).
Activează opțiunea potrivită nevoilor tale de comunicare.
Vezi opțiunileÎncepând cu data de 1 noiembrie 2025 produsele prepaid nu mai fac parte din oferta comercială Telekom. Cartelele achiziționate până la 31 octombrie 2025 dar neactivate încă, trebuie activate în cel mai scurt timp posibil.
Poți alege oricare dintre următoarele modalități de reîncărcare a cartelei Mobil Nelimitat:
Dacă ai reîncărcat cartela cu 6 euro credit și opțiunea Mobil Nelimitat s-a reactivat automat, dar îți dorești să o dezactivezi și să-ți fie returnat creditul, poți face acest lucru în primele 24 de ore de la reactivare, fără să fi consumat beneficiile din opțiune și fără să fi activat beneficii suplimentare care se adaugă la opțiune.
Într-un interval de 30 de zile, poți solicita numai de 2 ori dezactivarea opțiunii și returnarea creditului.
Dezactivarea automată se va aplica după expirarea perioadei de valabilitate de 30 de zile a opțiunii, în cazul în care cartela nu a fost reîncărcată cu 6 euro credit.
Codul PIN este o măsură de securitate pentru cartela ta. Îți recomandăm să schimbi codul PIN inițial, tipărit pe suportul cartelei, cu un alt cod de 4 cifre știut doar de tine.
Vei avea nevoie de acest cod de fiecare dată când îți deschizi telefonul. Dacă introduci codul PIN greșit de 3 ori la rând, cartela SIM se va bloca automat.
Pentru deblocare, trebuie să introduci codul PUK tipărit pe spatele cartelei SIM. În situația în care pierzi codurile de deblocare, sună la numărul 021 404 1234 sau 0766121234, Serviciul Vânzări și Relații cu Clienții.