- Beneficiile incluse în abonament nu se vor reporta în luna următoare.
- Apelurile voce, mesajele scrise către numerele speciale asociate serviciilor cu valoare adaugată indiferent de tipul lor nu sunt incluse în beneficiile abonamentului. Acestea se taxează separat, conform tarifelor ce se regăsesc în Oferta Comercială Telekom Mobile.
Activarea serviciului de Roaming: poate fi realizată doar cu schimbarea abonamentului cu un abonament compatibil cu serviciul Roaming, adică Nelimitat XL, Nelimitat 2XL sau Nelimitat 3XL.
Dacă dorești să activezi doar temporar serviciul de Roaming, acest lucru poate fi realizat activând pentru perioada dorită un abonament superior, adică Nelimitat XL, Nelimitat 2XL sau Nelimitat 3XL, respectând următorii pași:
- Solicită schimbarea abonamentului tău Nelimitat M sau Nelimitat L/Mobil Nelimitat cu un abonament superior, respectiv Nelimitat XL, Nelimitat 2XL sau Nelimitat 3XL printr-una din următoarele modalități:
- Selectează abonamentul dorit în My Account;
- Sună la 1234 (apel gratuit în Telekom Romania Mobile, cu taxă din alte rețele);
- Sună la 021.404.1234 şi 0766.12.1234 (tarif standard din orice rețea);
- Mergi în orice Magazin Telekom Romania Mobile
Utilizare - Pastrează noul abonament activat pentru perioada dorită, chiar și pentru o singură zi, pentru a te bucura de serviciul de Roaming.
Dezactivare - când se încheie perioada în care ai avut nevoie de serviciul de Roaming, solicită revenirea la unul din abonamentele disponibile în oferta comercială actuală, folosind una dintre următoarele modalităti:
- Sună la 1234 (apel gratuit în Telekom, cu taxă din alte rețele);
- Sună la 021.404.1234 şi 0766.12.1234 (tarif standard din orice rețea națională);
- Mergi în orice Magazin Telekom Romania Mobile.
Dacă dorești activarea temporară a serviciului de Roaming doar pentru o lună, de exemplu, asigură-te că soliciți dezactivarea abonamentului superior și revenirea la unul din abonamentele disponibile în oferta comercială actuală, după minim o luna de la activarea serviciului.
