Ce înseamnă să-ți schimbi abonamentul mobil
Înseamnă să treci de la abonamentul mobil pe care îl ai în prezent, la un abonament mobil mai mare, cu mai multe beneficii incluse sau la un abonament mobil mai mic. Este opțiunea perfectă atunci când vrei să faci o schimbare pe termen scurt, dar și pe termen lung.
Dacă pleci în străinătate și ai nevoie de roaming, iar abonamentul tău nu are acest beneficiu inclus, poți alege să treci la un abonament superior, cu roaming. La fel și când ai nevoie de mai multe minute internaționale.
Indiferent că este pentru doar câteva zile sau pentru câteva luni, poți schimba abonamentul oricând ai nevoie, iar perioada contractuală rămâne la fel.
Beneficiile noului abonament se vor aloca proporțional de la data efectuării modificării până la data emiterii următoarei facturi. De asemenea, beneficiile promoționale rămase neconsumate din abonamentul inițial (ex. minute naționale bonus sau altele) nu vor mai fi disponibile odată ce schimbi abonamentul.
Ești gata de schimbare? Vezi ofertele de abonament cu roaming disponibile.
Intră în cont
Condițiile de modificare a abonamentului mobil
Poți schimba abonamentul mobil cu unul superior sau cu unul inferior oricând, fie că ești în timpul celor 24 de luni de perioadă contractuală sau după încheierea acestei perioade. Vezi mai jos condițiile pentru fiecare context.
În timpul perioadei contractuale, poți modifica abonamentul către unul:
Superior (către un abonament cu o valoare lunară mai mare): oricând;
Inferior (către un abonament cu o valoare lunară mai mică): oricând, dar numai dacă abonamentul ales are valoarea lunară mai mare sau egală cu abonamentul inițial.
După expirarea perioadei contractuale, poți modifica abonamentul către unul:
După modificarea abonamentului, vei primi un SMS de notificare. Beneficiile noului abonament vor deveni disponibile în câteva ore de la efectuarea modificării.
Activarea serviciului de Roaming:
Poți beneficia de Roaming doar dacă schimbi abonamentul mobil pe care îl ai în prezent cu un abonament mobil compatibil cu serviciul Roaming. După schimbare, este nevoie să activezi serviciul Roaming ca să te poți bucura de beneficiile sale. De asemenea, trebuie să ții cont de condițiile de mai sus.
Ulterior, poți reveni la abonamentul inițial,daca acesta mai face parte din oferta comerciala curenta, sau poti alege un alt abonament disponibil în oferta comercială actuală, ținând cont de condițiile menționate mai sus.
Această opțiune este valabilă doar pentru abonamentele mobile Telekom Romania Mobile. Dacă ai o cartelă prepaid Telekom Romania Mobile, află de aici cum poți activa serviciul de Roaming.
Despre Bonusul Net Nelimitat:
Dacă ai un abonament cu oferta promoțională Bonus Net Nelimitat activă și îl schimbi cu un abonament disponibil în oferta comercială actuală, vei beneficia în continuare de Bonus Net Nelimitat.
Cum modifici abonamentul mobil
Pleci în străinătate și ai nevoie de un abonament cu Roaming inclus. Sau vrei să suni în afară și ai nevoie de mai multe minute internaționale. În oricare dintre situații ești, poți modifica ușor și rapid abonamentul mobil, cu unul care se potrivește mai bine pe nevoile tale actuale. Apoi, tu decizi dacă rămâi la noul abonament sau te întorci la cel inițial.
Poți modifica abonamentul direct din contul tău MyAccount, atât din aplicația mobilă, cât și de pe site. Vezi mai jos pașii pentru fiecare dintre acestea.
