Oferta  Travel & Surf se adresează abonaţilor Telekom Romania, persoane fizice sau juridice, care au nevoie să rămână în contact cu universul lor digital, sunt familiarizaţi cu tehnologiile mobile şi doresc să beneficieze din plin de funcţiile terminalelor lor, atunci când călatoresc în ţările UE (incluzând ţările Spaţiului Economic European: Liechtenstein, Norvegia şi Islanda), în cazul în care serviciul de date este disponibil.

Activare

• Apel 1234 - Serviciul de Relații cu Clienții
• SMS la numărul special 0766127626 cu textul:

        A DS – pentru opţiunea  Travel & Surf Daily S

        A DM – pentru opţiunea  Travel & Surf Daily M

        A W – pentru opţiunea  Travel & Surf weekly

Activarea opţiunii Travel & Surf implică trimiterea a două SMS –uri, cel de-al doilea fiind de confirmare. Cele doua SMS-uri trimise sunt tarifate cu tariful standard de Roaming disponibil pentru rețeaua respectivă.

Opţiunea Travel & Surf devine activă din momentul achiziţionării ei și nu poate fi dezactivată. O singura opţiune Travel & Surf poate fi activată în acelaşi timp pentru un număr de telefon.

• portalul http://lp.telekom.ro

Portalul se deschide automat la lansarea navigatorului (browser) sau dacă o adresă web este introdusă într-o sesiune web deja activă.

Aceasta interfaţă atractivă şi prietenoasă cuprinde informaţii privind modul de achiziţionare al opţiunilor de Date în Roaming şi oferă controlul asupra costurilor aferente.

După alegerea unei opţiuni de tarifare pentru serviciul de date în Roaming (Travel&Surf sau tariful standard Roaming Avantaj), serviciul de date va putea fi folosit şi tarifat în conformitate cu opţiunea aleasă.

• aplicația ”Travel & Surf”

Aplicația poate fi descarcată din Google Play (Play Store) și este disponibilă pentru sistemul de operare: Android versiunea 2.2 sau mai nouă (telefoane și tablete).

Poti activa opțiunile Travel & Surf direct din aplicație atunci când ești în Roaming, astfel:

1. Bifează "Roaming date" din setările telefonului tău;

2. Deschide aplicația "Travel & Surf”;

3. Selectează o opțiune Travel & Surf sau tariful standard Roaming Avantaj;

4. Începe navigarea pe internet.

Portalul și aplicația Travel & Surf sunt oferite gratuit atât abonaţilor din ţară, cât şi celor aflaţi în Roaming, în UE sau SEE.

Dacă abonatul nu are activă nicio Opţiune de Date în Roaming, traficul efectuat prin accesarea portalului sau a aplicației "Travel & Surf” nu va fi tarifat.

Dacă abonatul are activă una din Opțiunile de Date în Roaming, traficul efectuat prin accesarea portalului sau a aplicației "Travel & Surf” va fi dedus din traficul inclus în Opţiunea respectivă.

Traficul de Date efectuat pe portal sau prin aplicația "Travel & Surf” în oricare din ţările ce nu aparţin UE va fi tarifat conform tarifului pentru serviciul de Date în Roaming aferent rețelei din țara vizitată.

Portalul si aplicația "Travel & Surf” pot fi accesate de către abonați în orice moment și includ informaţii referitoare la:

- opţiunea de Date activă

- volumul de trafic ramas disponibil

- durata de timp ramasă pană la expirarea Opţiunii de Date

OptiunileTravel & Surf Daily S şi Travel & Surf Daily M au valabilitate 24h. Abonatul poate achiziţiona o nouă optiune după expirarea valabilităţii acesteia sau după epuizarea traficului inclus în Opţiunea de Date în Roaming.

Pentru opţiunea Travel & Surf Weekly, dacă volumul de trafic inclus a fost epuizat înainte de expirarea perioadei de valabilitatea a ofertei (7 zile), viteza de transfer a datelor va fi limitată la 32 kbps până la data expirării perioadei de valabilitate.

Reactivare

• În cazul în care Opțiunea de Date în Roaming a expirat şi nu ai activă sesiunea de web, vei fi redirecţionat către portal odată cu lansarea noii sesiuni web.
• În cazul în care Opţiunea de Date în Roaming a expirat şi te afli în sesiune web generând trafic, vei fi redirecţionat către portal în cadrul aceleaşi sesiuni web.
• În cazul în care Opţiunea de Date în Roaming a expirat şi te afli în sesiune web dar fară a genera trafic, nu vei fi redirecţionat către portal.
• În paralel cu cele trei cazuri descrise mai sus, vei fi informat asupra modalitaţii de achiziţionare a unei noi opţiuni Travel & Surf (prin primirea unui SMS precum și prin intermediul portalului http://lp.telekom.ro sau a aplicației "Travel & Surf”).

• Când opțiunea Travel & Surf este activă, Pragul în Roaming va fi dezactivat automat.
• Optiunile Travel & Surf sunt disponibile pentru orice serviciu de Date activ exceptând serviciile IP VPN şi BlackBerry. Abonații care au activate aceste servicii pot beneficia de ofertele Roaming Internet existente în oferta comercială Telekom Romania.