Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
Aplicația MyAccount
Ai toate serviciile într-un singur loc!
VoLTE (Voice over LTE) și VoWiFi (Voice over WiFi) sunt tehnologii care permit efectuarea de apeluri de voce prin rețelele de date 4G LTE și respectiv WiFi, furnizând o calitate audio superioară și o experiență de apel mai stabilă.
Nu pierzi niciun apel, chiar dacă ești conectat doar la o reţea WiFi.
VoWiFi va fi disponibil începând cu data de 10 iunie 2024.
Apel la calitate HD
Te vei bucura de apeluri cu sunet mai clar, la o calitate mai înaltă și cu zgomot de fundal mai redus.
Acces la internet
Conexiunea la internet nu se va întrerupe. Poți accesa site-uri și poți trimite și primi fișiere chiar și pe durata apelului.
Acoperire extinsă
VoWiFi îți permite să efectuezi și să primești apeluri în zone în care semnalul mobil este slab sau inexistent, dar există o conexiune WiFi disponibilă cu acces la internet.
Conexiune mai rapidă
Apelul se realizează mai rapid, dacă atât telefonul de pe care se realizează apelul, cât și cel pe care se primește au VoLTE activ.
Ca să poți utiliza VoWiFi, trebuie să îndeplinești cerințele de eligibilitate pentru VoLTE și să fii conectat la o rețea WiFi cu acces la internet.
Pe telefoanele cu sistem de operare Android, VoLTE va fi activat automat dacă vor fi îndemplinite toate condițiile de eligibilitate menționate:
Începe să scrii modelul telefonului și alege din listă
Apelul va continua, nu se va întrerupe, mutarea în altă arie de acoperire fiind automat sesizată de rețeaua de telefonie mobilă.
Da, dacă și acel utilizator beneficiază de avantajele unei convorbiri VoLTE.
Convorbirea se va desfășura prin rețeaua mobilă clasică, nu prin VoLTE.
Lista terminalelor compatibile VoLTE este disponibilă aici și este actualizată periodic. În plus, nu uita să-ți actualizezi software-ul telefonului de câte ori apar noi versiuni.
Apelurile de voce prin VoLTE sunt tarifate ca orice alt apel de voce, conform planului tarifar.
Imediat. Dacă îndeplinești cumulativ toate condițiile, telefonul tău va avea activat VoLTE. Poți afla dacă ai VoLTE fie verificând în meniul USSD prin apel la *100#, fie în contul tău MyAccount, fie în Corporate Portal dacă ești persoană juridică.
Dacă ai telefon Android, nu este necesară nicio acțiune specifică din partea ta pentru a beneficia de avantajele VoLTE, este suficient să îndeplinești condițiile și să te asiguri că ai instalată ultima versiune de software. Instalarea VoLTE se face automat.
Dacă ai telefon iOS, te rugăm să urmezi pașii din tutorialul de mai sus.
Pentru ca Abonatul să poată beneficia de VoLTE este necesar să fie îndeplinite următoarele condiții cumulative:
*Toate abonamentele de voce mobilă sunt acum compatibile 4G.
*Abonamentele de date mobile (MBB, Nelimitat WiFi) nu sunt compatibile cu VoLTE.
VoLTE este disponibil începând cu data de 11 august 2022.
La activarea VoLTE, se activează automat și VoWiFi la nivelul serviciilor oferite clientului. Serviciul mai trebuie activat și pe terminalul mobil.
Pentru terminalele cu Android se poate verifica statusul sau se poate activa / dezactiva din meniul: Telefon>Setari Apeluri>Apelare WiFi.
Pentru terminalele iPhone se activează din meniul Setari >Telefon>Apel WiFi.
Apelul va fi inițiat prin VoLTE, iar dacă calitatea semnalului 4G este slabă, telefonul comută pe VoWiFi. Clienții cu terminale Android pot modifica prioritatea apelurilor din meniul telefonului accesând: Telefon > Setări > Apelare Wi-Fi > Rețea Wi-Fi Preferată.
Dacă ieși din aria de acoperire a rețelei wireless și te afli în aria de acoperire 4G, apelul tău nu se va întrerupe. Dacă, în schimb, te afli într-o zonă de acoperire 2G/3G, atunci apelul va fi întrerupt. Va trebui să reapelezi persoana dorită fie cu ajutorul rețelei mobile, fie selectând o altă rețea WiFi disponibilă.
Serviciul VoWiFi poate fi folosit doar pe teritoriul României.
