Contul tău MyAccount

MyAccount

?

Intră în cont

Nu ai cont MyAccount? Nu e panică,   creează-l acum »

Close

Aplicația MyAccount

Ai toate serviciile într-un singur loc!

Știm că te bazezi pe ele. Și pe noi.

Oferim cel mai scurt timp de reparație pentru telefoane mobile și tablete

precomanda iphone15

Doar 5 zile

durează reparația pentru

Telefonul

Tableta

Achiziționate de la Telekom
și aflate în perioada de garanție.

Te ținem la curent cu fiecare etapă a reparației

Și vezi în timp real statusul telefonul sau tabletei pe care ni le-ai lăsat în grijă. Ai deja un telefon sau o tabletă în service?

Verifică status reparație

Ești client business? Te bucuri de
servicii rapide și eficiente de
raparații telefoane și tablete.

Trebuie doar să:

1

Te asiguri că dispozitivul este achiziționat de la Telekom;

2

Suni la 021 794 30 40 (de luni până vineri, între 08:30 - 17:00);

3

Te relaxezi știind că echipa Telekom începe reparația device-ului tău mobil.

Îți oferim un pachet complet de servicii:

Ridicare și returnare dispozitiv
la/de la locație

Asistență tehnică după vânzare

Decodare și actualizări software*
(sistem de operare, aplicații etc.)

Suport de specialitate pentru diverse
activități (informații, help desk, status reparații)

Statusul reparației în timp real

Recondiţionare telefoane mobile
şi tablete utilizate*

*Operațiunile de decodare, actualizări software și recondiționare a telefoanelor mobile și tabletelor utilizate pot fi efectuate la cererea ta, contra cost.

Bine de știut

Ce trebuie să știu despre serviciul de asistență tehnică?
  • Dacă termenul de garanție al dispozitivelor a expirat, acesta poate fi prelungit cu intervalul aferent efectuării plății intervenției.
  • Pentru telefoanele mobile, termenul de reparație este de maximum 5 zile, valabil pentru următoarele mărci: Apple, Samsung, HTC, Allview, Sony, LG, Alcatel.
  • Pentru tablete, termenul de reparație este de maximum 5 zile, valabil pentru următoarele mărci: Sony, Samsung, HTC și Alcatel.
 
 
Folosești un browser pentru care nu mai oferim suport. Pentru a vizualiza corect conținutul site-ului telekom.ro, te rugăm să folosești ultimele versiuni a broweserelor Chrome, Firefox, Safari, Opera sau Edge.
Portează-te la Telekom în 3 pași simpli
1

Introdu câteva detalii ale numărului pe care vrei să-l portezi